11月21日下午，市委书记张超超到市群众工作中心接访并主持召开全市信访工作调度会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府要求，有力有效化解信访积案，主动解决群众合理诉求，不断提升信访工作法治化水平，努力营造和谐稳定的社会环境。市委副书记贾兆军参加。
在市群众工作中心，张超超听取近期全市信访工作情况和今年第二批包联信访事项汇报，以及所包联灵寿县、裕华区、新华区有关信访人的诉求，并就解决有关事项进行研究调度。张超超要求，要依法依规拿出一揽子解决方案，加强跟踪督办，切实维护好群众合法权益。随后，召开全市信访工作调度会，贾兆军通报全市信访工作情况。
张超超指出，各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，树牢以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，以强烈的政治责任感抓紧抓实信访工作，确保社会大局和谐稳定。
张超超强调，要坚持事要解决，全面排查化解信访重点难点问题。要加大攻坚化解力度，拉出任务清单，实行动态管理，有效消除存量、坚决遏制增量。要深化重点领域治理，研究制定防范领域性信访问题工作机制，防范和减少信访问题发生。要坚持领导干部带头，深入一线接访约访，确保问题解决到位。
张超超指出，要强化改革思维，深入推进信访工作法治化。要打好源头治理“主动仗”，做到抓早抓小，着力提升社会治理现代化水平。要明确受理办理“路线图”，推动信访工作依法有序运转，形成全过程闭环。要强化双向规范“硬杠杠”，教育引导信访群众依法表达诉求，进一步规范信访工作秩序。
张超超要求，要加强党的领导，凝聚做好信访工作强大合力。要着力构建党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。
会议以视频会议形式召开，市群众工作中心设主会场，各县（市、区）设分会场。市领导李瑞峰，市直有关部门负责同志在主会场参加会议。
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