大家好，我是张鹏远。
有个朋友问我，如何能够长期高效率输出观点，我认为有几方面原因，一是大量阅读，文旅平台、文旅自媒体挺多的，关注后，每天看；二是碎片化输出，由于颈椎不舒服，我都用语音转文字的功能，效率比电脑打更高；三是强制养成习惯，制定一个年度目标，如每周发表一篇，养成习惯即可。
今天的观点同样来源于朋友圈的热门文章，万字长文对大庸古城的分析，其中有一个观点很有意思，他提出了景区内部的商户缺乏创新、千篇一律，一直在经营10年前的东西，并没有对景区的产品、景区的品牌作出支撑。
在这几年的写作习惯中，关于文旅品牌、旅游城市品牌、景区品牌的观点，我强调还是蛮多的。
一方面，品牌很有用，贯穿了旅游业态从无到有、从不知名到火爆全网的完整的发展过程，而且发展越往后，品牌的影响力越强。
另一方面，由于90%以上，甚至95%以上的景区并不盈利，尚未形成适合自己的发展模式，所以他们对旅游品牌的感知度非常低，很难享受到品牌强大带来的降维打击和红利。
今天再来聊一下文旅品牌。
品牌是一个非常软性的概念，看不见摸不着，但是又实实在在的存在。在我读研的时候，写论文期间发现在百年前，国外已经有了比较完整的关于品牌的理论，直到现在还能指导对品牌的运营，但是呢，并不建议去学习，在实际的工作中，发现品牌有用之后，然后再去看那些关于品牌的理论，会发现能够一一对应。相反，先看理论，再看工作的实际应用，发现没有什么作用。
通常我们所说的文旅品牌，指的是一个综合性品牌，是大众对这个品牌的综合感知，品牌越强，意味着影响力就越大。
在实际应用中，品牌是有非常详细的分类，往大的说，有行业品牌，地产品牌、快销品品牌、科技品牌等等，文旅品牌就是其中的一种；往细处说，文旅品牌可以细分，以景区为例，可以分为每一个和景区相关的事物，如景区资源品牌、景区产品品牌、景区服务品牌、景区创新品牌、景区商业品牌，等等等。
在事物的发展中，往往是抓大取小，权重越大的元素越能够影响事物的发展。在景区的发展中，影响最大的就是景区的资源，由于旅游景区的产品往往和资源息息相关，资源越强，好产品的上限越高，从宏观上看，现在国内的头部景区，清一色都是拥有着世界级旅游资源的景区。
但是遗憾的是，有大量的景区同样拥有着世界级的优质资源，但是并没有做成世界级的旅游产品，这需要大量的资金和丰富的经验，这个话题专门开一篇文章展开写。
这里说说品牌的短板效应，决定事物发展的上限，是由品牌的长板来决定的，而把品牌从神坛拉下马的，却是品牌的短板。
2024年，旅游圈有一批黑马，以极快的速度跻身头部景区，他就是位于开封的万岁山，作为主要输出大宋市井文化的园区，依托演员王婆爆火，在王婆寻求个人发展之际，不但妥善的处理好集体利益和个人利益的关系，并且高举高打，拿出千万奖金举办全国媒婆大赛，景区的热度并没有受影响，依然爆满。
很多景区在偶然爆火后，处理不好两个问题，一是对网络舆论的操控，二是满负荷接待的内部管理。万岁山景区都做到了，在今年的三四月份，每天游客量都超过50,000人，对于任何一个景区来说，都是对接待管理工作的超级考验，而万岁山景区在这期间，未传出任何由于内部管理失误造成的游客不满事件。
这是一个非常了不起的成就，原始资源一般，旁边还有大宋文化的代表清明上河园景区，清园早早的步入头部景区，本身就有虹吸效应，按正常道理来说，开封只会有一家头部景区出现，其他景区很难有机会出头，但是，万山做到了。
把一般优质的资源品牌做成优质的产品品牌，又通过合理的运营、有效地宣传，做出了牛逼哄哄的综合性品牌，非常非常了不起。
相反，旅游景区发展到了一定规模之后，形成一定的品牌效应，会发现，短板会时时刻刻地拉着景区发展的后腿。
在对景区网络舆情的研究中发现，并不是所有的景区品牌口碑下降，都是因为景区自身的问题，甚至很多问题的本身，景区自身的管理职能根本无权解决。
北方某景区，因为某个影视作品曾经在七八年前火得一塌糊涂，在不到两年的时间内，游客量快速突破了300万 ，但是，景区外部的村民很不友好，沿路拦车索要过路费，各种天价服务，各种碰瓷拐骗，在之后不到一年的时间内，直接把这个景区的游客量拉回到原始水平，直到现在，跟很多经历此事的旅行社老板交流，仍然是耿耿于怀。
这个景区是一家民营企业，并没有行政执法权，无法直接管理村民，请示了政府相关部门，执法人员对村民的游击队打法，也毫无办法，最后就眼睁睁地看着巨星陨落，趋于平庸。
这是被景区周边的配套服务拖累的景区。
南方有很多古镇，从视觉效果看，同质化是比较严重的，有纵横交错的若干个河流，沿河是高高矮矮的民居，有深深浅浅的巷子，沿路是各种商业。
对于这样的景区来说，在市场竞争方面，硬件基本拉不开差距，那么最直观的竞争就是拼商业，有没有评价且特色的小吃店，有没有极具本土特色的文创店，有没有老板娘亲自守店的民宿，有没有江南女子着旗袍可以互动的体验。这些在品牌权重中占比很低的元素，却能够大幅度地拉开和同类型景区的差距，是景区运营的重点。
实际情况是，旅游景区的运营属于宏大叙事，决策团队通常会把精力放在对景区发展有明显推动作用的大事上，这种商业细节又费精力又没有大量的收益，通常是被忽略了的地方。
旅游景区的商业运营，甚至比景区运营要难得多。
旅游景区营销卖的是旅游的核心产品，这个东西一旦建成，最少10年没有太大的变化，旅游营销是在核心产品的基础上不断的叠加元素，本质上没有大的变化。
旅游景区的商业除了刚需的配套以外，其他所有的经营范畴都面临着高频次的更新。
现在流行网红景区，其实更流行网红项目。一个场景、一个商品、一个演出，等等，都能在媒体平台得到广泛的传播，但是生命周期极短，可能两三个月时间就显得老套。
如果是景区自营还好，可以为了大局不计较短期的得失，不以商业经营为主要目的，能够以景区商业品牌做整体考虑。
但是，绝大部分的景区商业并非自营，由于在景区漫长的发展周期内，在相当长的时间里，游客量并不高，个体经营如果通过公司化管理，不但不赚钱，还会有大量的成本支出，相反，如果将商业承包给个体经营，基本上都能够保证盈利，并且稳定经营。
这就形成了一个矛盾，在游客越来越注重商业消费的时代，旅游景区商业的把控非常弱，大量的商业经营是由原住民承包经营，他们缺乏创新，在经营中容易有小农思想，不顾大局，虽然旅游景区带动了就业，但是这些个体经营的商业却阻碍了旅游景区的进一步发展，甚至会拖后腿。
这就是旅游品牌的短板效应，在一个景区，是由企业规划主导，如果在一个旅游城市，那么对商业的规划，由政府部门主导。
商业规划和城市规划是一样的，一旦开始错误，想纠正就需要三倍以上的代价。
这是对旅游商业品牌的解读，同理，旅游的服务品牌同样重要，对于旅游资源、旅游产品，并不具备压倒性优势的景区，提升服务管理、合理规划商业，都是可以提升景区综合品牌的方式，如果把某个分类做到了极致，那么就可以像万岁山一样，把景区的综合性品牌提升到头部阵列，收获爆棚的游客和海量的收入。
以上。
