10月17-18日
中国工程机械营销&后市场大会
于湖北武汉隆重举行
大会荣耀揭晓行业榜单
徐工挖机喜提两项大奖
为行业再添营销典范
此次大会以“韧性·共生 以质致远”为主题，旨在搭建行业高层次交流平台，共商如何在竞争与融合共生的变革中拓展新质生产力，扎实推进工程机械行业高质量发展。
作为大会的主要看点之一，“2024年度中国工程机械十大营销事件”评奖活动圆满落幕，徐工挖机“巅峰竞G营”活动获评“最佳客户关爱奖”。此外，在今年的“中国工程机械服务金扳手奖”评选中，徐工挖机也喜获殊荣。
重塑客户体验，打造差异化价值之旅
以客户为中心，聚焦差异化价值感知，徐工挖机创新发展“价值体验万里行”理念，推出以“‘掘’战巅峰 G续传奇”为主题的“巅峰竞G营”体验营销活动，以提升机手操作技能精进，促进品牌发展模式创新。
“巅峰竞G营”活动联动全国41家经销商，以区域作为赛事中心，汇聚行业顶尖力量，锤炼业界精兵强将。
客户化身“品鉴官”、“推荐官”、“代言人”，通过理论知识、实况模拟、趣味操作等形式的挖掘机技能大比武，深度感知徐工产品价值与研发态度，助力机手实现“英雄梦”。
活动期间，徐工挖机与当地政府、行业协会、职业学校等展开深入合作，打造“1+N”的品牌发展模式，带动产业链的升级与变革。
通过联合培养以及产学研结合等方式，徐工挖机为当地输送工程机械复合型人才，共同促进区域经济和社会的可持续发展。
从北国雪域的银装素裹，到岭南之春的绿意盎然，这场跨越南北的赛事，将工程机械人的热情与梦想串联在一起。
➣吉林站，选手们模拟工况实际，完成越障、装卸、吊装、平地四项技能大比拼，既考验了选手的操作技巧，又贴近精细化施工作业实际，获得在场选手一致好评；
➣内蒙站，选手们化身“大G品鉴官”，充分感受70吨大挖双子星的卓越性能，同时对新品的设计与改进提供了宝贵的参考意见，持续推进产品创新升级；
➣山东站，来自蓝翔技师学院的优秀学生与业界精英同台竞技，通过校企联动，徐工挖机探索了一条更多元化、更高效的技能人才培养模式……
作为徐工深化客户差异化价值体验的全新旅程，“巅峰竞G营”吸引了近千名挖掘机操作手参与，40场价值体验活动在全国全面铺开，10余家政府、行业协会通过活动与徐工挖机建立了深度合作关系，共同促进产业链高质量发展。
引领服务升级，构建良性用户生态体系
作为国内首个且唯一由媒体主办，针对工程机械主机企业用户服务生态体系的专业评选，“中国工程机械金扳手奖”深度关注国内工程机械主机企业用户营销、管理、服务、关爱及体验等方面的体系与实力，关注度颇高。
徐工挖机以“满足客户需求，追求客户满意，打造客户价值感知的差异化优势”为方向，不断推进服务“四化”升级，创新开拓后市场增值业务，致力为客户提供全生命周期解决方案。
覆盖国内31个省，691个城市，巡检设备超50000台，服务里程超600万公里，徐工挖机第十二届服务中国行活动落下帷幕。2000余名服务将士深刻践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺，用高标准服务与差异化价值体验赢得客户广泛认可，“中国工程机械服务金扳手奖”实至名归。
数字化服务领域，徐工挖机成功开发出独具特色的远程服务支持平台。通过AR眼镜、实时视频、故障智能诊断等数字化工具，客户可寻求远程指导，轻松解决基础维修及保养问题，故障解决效率大幅提升，为客户带来更加便捷、高效、经济的服务体验。
“创造客户价值，助力客户成功”，涵盖新机保障、延保服务、精心保养、专属保险、TCO服务等多元维度的守护宝系列服务产品，为客户设备构筑起全生命周期无忧防护体系，有力保障设备可靠运行，延长设备使用寿命，显著降低使用成本，全力助推客户满意度迈向新高度。
在荣誉与责任的双重驱动下，徐工挖机将以客户满意为指引、以价值创造为依托，不断深化品牌影响力，持续提升产品质量和服务体系能力建设，为工程机械高质量发展贡献徐工力量。
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