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2024年以来，湟中区市场监督管理局紧盯高质量发展目标，扛牢优化营商环境责任，积极回应百姓关切之事，有力打造“两品一械”营商环境，全力保障人民群众用药用械用妆安全。
提升监管力度，严厉打击违法违规行为。以药品巩固提升行动、医药领域腐败问题集中整治、化妆品“一号多用”专项行动等检查为契机，以药店、卫生院、村卫生室、化妆品专营店、美容美发店等场所为重点，摸排查清底数，建立健全台账，通过企业自查、专项检查、随机抽查等方式全面开展“两品一械”监督检查。目前，共检查“两品一械”经营使用单位1400余家（次），发现问题隐患92条，督促现场整改80条，下达责令改正通知书9份，办结违法违规案件3起，收缴罚没款2.2万元。
优化审批流程，切实提高企业办证效率。以便民利企为目的，以线上系统为手段，严格审查申报许可事项，认真审阅许可证办理材料。共审核新办药店7家、换证药店2家、事项变更药店22家。
回应群众关切，全力维护公平有序消费环境。今年以来，接到服务态度类、旅游市场药品质量类等的投诉21起，同比增长31.25%。挽回消费者经济损失10.4358万，保障了消费者自身权益，促进了市场健康发展，消费者满意度为80.95%。
加强培训宣传，高效推动安全知识传播。通过开展“3·15国际消费者权益日”“药品安全宣传月”等宣传活动和组织召开座谈会，规范“两品一械”企业经营秩序，提升从业人员在岗履职能力，促进安全知识传播与共享。共开展宣传活动2次，组织召开安全知识培训会3次，专项整治工作座谈会2次，发放各类宣传资料及知识手册700余份，普及群众1000余人次。
来源：西宁市湟中区市场监督管理局
编辑：沈德鑫
责编：白文菊
监制：保倩倩
