ABC志愿者常见申请问题与解答

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打开小程序后，跟随弹窗指引，输入姓名、电话号码，进行验证码验证，点击“保存”，完成账号注册。

若打开小程序后未弹出弹窗，则请点击“个人中心”-“账号注册”，输入姓名、电话号码，进行验证码验证，点击“保存”，完成账号注册。

请注意，您注册时所使用的手机号必须和申请时填写的手机号一致，否则小程序将无法关联您的申请记录，后续也将无法收到相关通知。

网申环节将全部在小程序上进行，并且每个环节审核完成后，我们将通过小程序发送给您审核结果，同时我们也会在申请状态更新后，通过短信提醒您进入小程序查看审核结果。

在小程序“首页”-“Email”站内信中可以查看到ABC发出的各类通知。

在简历审核完成、面试审核完成以及训练营审核完成后，我们都会发短信提醒您在小程序查看审核结果，请您及时关注短信提醒。

请您首先确认自己注册时所使用的手机号码，是否与申请时使用的号码一致。

若使用了正确的手机号，却仍无法看到自己的申请记录，请联系info@theabconline.org。

请尝试在小程序主界面下拉，让界面重新进行刷新，若仍然显示不正常，请您尝试完全退出微信，在后台将微信关闭，重新进入，即可查看到相关信息。若尝试后，却仍无法看到相关信息，请联系info@theabconline.org。

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ABC的咨询项目包括公益咨询季和数字化创造营、捐赠圈，公益咨询季包括战略、人力资源、品牌传播、筹款、项目设计与创新、企业社会责任（CSR）、公益行业研究、影响力投资等。

数字化创造营旨在链接技术力量与社会问题，推动公益行业信息化与数字化进程。

捐赠圈是服务对关注同一议题捐赠人们，聚集资金，群策群力共同决定如何使用善款，从而达到扩大影响力的一种慈善捐赠方式。

首先，技能背景方面，公益咨询季需要志愿者具备管理咨询、市场调研、品牌传播、人力、数据分析、行业研究、公益从业等技能或背景；数字化创造营专注于信息化和数字化，需要志愿者具备IT（前后端开发等）、产品经理、设计（交互、UI等）、计算机等技能或背景；捐赠圈需要志愿者具备投研分析、捐赠人服务、项目尽职调查、项目管理，财务法务等技能或背景。

其次，工作地点方面，公益咨询季需要志愿者在6个分社所在城市（北京、上海、广州、深圳、杭州、成都）进行线下参与；数字化创造营和捐赠圈是以线上形式进行工作。

最后，时间安排方面，每届公益咨询季与数字化创造营一致，捐赠圈启动时间则晚于前两者3周。

ABC在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州设有分社，公益咨询季的咨询项目只在这些城市进行，需要线下参与。如果您不在以上六个城市，可以选择报名数字化创造营和捐赠圈，以线上形式进行工作。请在ABC公众号底部菜单“【志愿者】【志愿者招募函】”中，查看更多ABC咨询服务的介绍内容。我们鼓励有相关专业背景或者工作经验的申请人报名参与。

不可以。公益咨询季与数字化创造营仅可三选一报名，不接受同时申请。

ABC鼓励多元背景的志愿者报名，在咨询技能之外，我们关注志愿者的逻辑、组织、沟通、公益认知、团队协作等多方面技能。

对于学生申请者，在简历中体现的公益志愿服务经历、咨询行业、互联网企业或金融/投行实习经历是考察重点，将有助于判断实际进入项目时的行业背景知识与项目执行能力。对于在职申请者，除咨询技能之外，与ABC业务直接相关的行业从业经历，如人力、战略、品牌、数字化、投行等方面的专业背景，或拥有志愿服务与公益从业的经历也可以大大加分。

如果没有相关行业背景，认真学习在线课程可以帮助您快速了解相关方面的知识，可以在ABC小程序内进行线上学习，增强咨询知识储备和专业度，在面试和训练营中取得更好的成绩，也有利于进入项目更快地开展工作。

ABC每年分为春夏秋三个项目季，覆盖北上广深蓉杭六个城市及线上参与的数字化创造营和捐赠圈。每个项目季里，需要我们提服务的客户数量不同。

每个项目平均约需要PD（Project Director，项目总监）1人，PM（Project Manager，项目经理）2人，PC（Project Consultant，咨询师）6~7人。

志愿者每周所需时间基本集中在工作日晚上以及周末，非特殊情况不会占用大家工作日的时间。

按照过往项目经验，申请PC（咨询师）及PM（项目经理）每周付出时间约为10-15小时；PD（项目总监）每周付出时间约为5-7小时。

ABC自2021年春季开始已经全面取消学生申请者的笔试环节。所有申请者（包括在职和学生）在招募截止之前需完成《个人过往表现评价问卷》，问卷完成情况会影响招募结果，还请大家认真填写。

如果是第一次申请ABC志愿者，请按照要求完成1份自评问卷（必填）与5份他评问卷（optional）；为提升志愿者填写体验及更精准的评估需求，《个人过往表现评价问卷》的问卷结构及内容均有所更新，过往三个咨询季内完成的问卷失效，需重新填写；最终招募结果会以问卷结果作为参照，所以需要您在申请过程中完成所有自评和他评问卷。

如果无法确认自己过往问卷的完成数量，则可以在ABC小程序内进行自主查询。

目前我们使用全新的志愿者申请系统，已经申请过ABC志愿者的伙伴需要再次填写并提交。在填写“是否申请过ABC项目”时请注意：

1)   第一次申请志愿者 / 2016年之前申请过志愿者：选择“没有，第一次申请”；

2)   2016年之后申请过志愿者：选择“过往志愿者”。

如果您暂时在国外，但后续能保证当季项目季的线下参与，包括面试、训练营、为期三个月左右的项目周期（咨询季时间见招募函），可以申请公益咨询季的志愿者。如果不能保证线下参与，可以报名数字化创造营和捐赠圈的志愿者。

申请者本人手机号码是系统通知和联系您的主要方式，是注册ABC小程序的唯一认证，所以不可用邮箱申请。如果暂时没有国内手机号，也可使用亲友的手机号暂替，之后如需修改手机号，可联系 info@theabconline.org（邮件主题请按照：“【申请城市/数字化创造营/捐赠圈】+咨询季申请问题”命名）。

如果您报名公益咨询季志愿者，请根据所选择咨询季的项目周期内常驻的城市申请ABC志愿者，为了确保项目质量，在项目执行周期内，项目组会有稳定的线下会议；且有至少三次的线下客户汇报。各地分社申请规则有所差异，建议尽早确定申请城市，招募截止后不接受城市修改。

数字化创造营和捐赠圈可以线上远程参与。

如果您无法保证咨询项目的全程参与，请择期重新申请，可关注ABC微信公众号获取本年度的最新招募信息。

目前暂不接受自主选择项目，但是我们会根据您的背景充分考虑与您背景匹配或者您在申请过程中的意愿来完成最终的匹配。

请在下列信息中检索需要的信息，如确定未能回答您的问题，再发邮件到 info@theabconline.org（邮件主题请按照：“【申请城市/数字化创造营/捐赠圈】+申请问题”命名）。

更换申请城市：招募截止前，按照“旧城市+新城市+城市更换”方式命名邮件，发送至上述邮箱进行调整。

更新简历显示没有数据：请发送邮件至info@theabconline.org描述您的问题。

一般为招募截止后的下一周一，所以完成报名之后请您及时关注ABC小程序的站内信，我们将在招募截止后统一开始进行相关筛选环节（招募截止时间请您留意报名时的提醒以及ABC公众号的招募文章说明），我们将通过ABC小程序及时发出消息提醒，请您报名之后耐心等待。

申请人数众多，我们暂无法做到一一回复，但通过与未通过的状态，我们将通过ABC服务号及小程序通知到每一位申请者，请确保已查看站内信、没有屏蔽通知，以免错过重要消息。ABC考核评价部分请参考面试环节中的Q5。

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申请截止后，ABC会统一通过ABC小程序通知大家查看申请状态更新。若未收到通知，可以发邮件至info@theabconline.org。

面试时间一般为申请截止后的下一周周末，具体时间会提前一周通过ABC小程序通知。

ABC的面试形式为群面，无法提供单独面试等个别安排，敬请谅解。如果修改当天的不同面试场次，请您在现场找ABC工作人员进行修改。

各位申请人可以自行打印并携带简历，出于环保考虑不强制要求，一般不需要携带证件，着商务休闲装即可。

各位申请人可以自行打印并携带简历，出于环保考虑不强制要求，一般不需要携带证件，着商务休闲装即可。

三轮。

第一轮：网申+《个人过往表现评估问卷》；第二轮：群面；第三轮：训练营选拔。

具体以申请过程中通知为准。

ABC对志愿者的考察包括逻辑思维、沟通表达等个人能力，也包括管理、合作等团队能力，还包括管理咨询方法论以及公益行业理解。

如您申请数字化创造营志愿者，希望你还拥有IT、产品、设计、公益等相关背景。

每一个项目类型不同，对志愿者的要求也不同。没有优秀与不优秀，只有合适与不合适。例如，空余时间与项目要求不匹配；专业方向与客户咨询方向不匹配，专业技能与项目需求不匹配。

如果这次没有通过面试，欢迎持续关注ABC管理团队招募或下一季咨询团队的招募信息，我们非常欢迎再次申请。

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ABC公益咨询训练营包括线下课程两天，申请者必须参加训练营，才可以进入咨询项目。

课程的培训模块包括：公益行业发展概况；项目管理；咨询方法；商业访谈技巧；数据收集与调研；商业演说技巧；商业提案PPT制作技巧等。

除了培训咨询基本功，我们还会通过申请者在训练营的表现筛选优秀的志愿者进入最终的咨询项目。

ABC数字化创造营的训练营包括线上课程两天，申请者必须参加训练营，才可以进入咨询项目。

课程的培训模块包括：公益行业发展概况；项目管理；咨询方法；商业访谈技巧；数据收集与调研；商业演说技巧；商业提案PPT制作技巧等。

除了培训咨询基本功，我们还会通过申请者在训练营的表现筛选优秀的志愿者进入最终的咨询项目。

ABC捐赠圈的训练营包括线上课程两天，申请者必须参加训练营，才可以进入咨询项目。

课程的培训模块包括：公益创投业务介绍；项目管理；科学公益；议题分享；捐赠方法，Live Case讨论等。

除了培训咨询基本功，我们还会通过申请者在训练营的表现筛选优秀的志愿者进入最终的咨询项目。

训练营时间一般为面试后的下一周周末，具体时间会提前一周通过ABC小程序通知。

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申请ABC志愿者，可以通过项目、分社管理团队两种方式。通过项目方式，可以参与公益项目，为社会组织提供咨询等服务。通过分社管理团队，可以参与ABC机构在各地的运营与管理工作。

另外，欢迎关注ABC公众号，了解公益咨询，参加线下活动、关注ABC公益小课堂，以更多视角了解公益行业，也欢迎以全职或实习等身份加入ABC团队。

ABC在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州分社、数字化创造营、创投分社设置了管理团队，目前共分为以下部门：项目管理部、志愿者管理部、业务拓展部、品牌传播部及ABC公益研究院。管理团队全年不定时滚动招募，请在ABC公众号中查阅最新申请信息。

ABC团队由全职、兼职、实习生组成，不定时对外开放招聘，最新信息请通过ABC公众号底部菜单查看。如果您对公益事业充满热情，认同ABC的理念和文化，我们诚挚期待您的加入！