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又来！澳洲大银行突发故障，官网和APP都登不上！用户怒了：太差劲！

民生 2024-11-27 15:47 澳大利亚

据报道，ING Australia在一个月内第二次发生技术故障，客户无法使用网上银行服务。

ING Australia在X上发帖证实，周三上午，有客户报告称银行APP和网站出现问题。

“我们了解到，一些客户目前在访问ING APP和网站时遇到了问题。”

“我们的团队正在调查这个问题，我们将很快提供最新消息。”

“我们对受到影响的客户深表歉意。”

报道称，DownDetector网站自周三早上7点30分以来收到了1000多条报告。

不满的客户通过社交媒体向这家大银行表达不满。

一位客户写道：“看来今天早上我什么也买不了了，拜托，你们太差劲了。”

另一位客户补充道：“又来了！！！两三周前也发生过这种事。”

ING Australia在上午10点30分之前发布了最新声明，称服务正在“恢复正常”。

“大多数客户现在应该能够访问ING APP和网上银行，并进行支付和转账。”

“随着恢复工作的完成，一些海外客户在访问APP和网站时可能会遇到一些问题，我们将很快提供最新信息。”

在上个月发生服务中断之后，ING警告客户，不要轻信诈骗分子联系他们并提供恢复访问权限的服务。

“ING绝不会就网上银行服务致电给您，有关此问题的所有更新均在我们的官方社交媒体页面和网站上分享。”

10月30日周三上午9点左右，ING Australia的客户报告称无法访问银行APP或网站。

在高峰期，超过2300人报告了访问ING Australia服务时出现的问题。

编译：Kazaf

来源：news、dailymail

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