智慧赋能 梦想启航
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2024年10月20日,富士康大学陈振国校长分享“波音:迷失的美国巨头”。
几个小时前媒体刚报导“波音工人將就可能結束罷工的新工資協議進行投票”,罢工应可顺利落幕,此次罢工是“双输”.
受罢工影响,波音公司每月损失10亿美元,11日宣布裁员1.7万人,占全球员工约10%.
前几天分享的《文化为王:如何打造高效、卓越和有影响力的组织》书中第3章第3节《波音:迷失的美国巨头》,Netflix纪录片《沉沦:波音的罪行》揭示了波音高层因贪婪驱动,只顾利润,导致2018年和2019年两起坠机事件,造成数百人死亡.
更令人痛心的是,波音在明知故障的情况下选择隐瞒,避免影响737 Max的上市.波音曾以安全和卓越的企业文化闻名,但在利润面前,它的领导层放弃了原则.
这个极端案例提醒我们,企业文化和职业道德永远不能被牺牲,否则最终必然自食其果.
书中指出,企业文化建设中的五大路障:
(1)领导层对文化建设的冷淡态度是最大的障碍,尤其是在初期阶段,激发动能至关重要.
德勤研究表明,有效的领导层可为公司带来15%的股价溢价,而无效领导则导致19%的折价.
领导层必须积极参与文化塑造,以推动全公司的持续发展与竞争力提升.
(2)口号多,行动少.
仅靠口号无法实现文化变革,真正的文化建设源于行为的持续变化,必须将价值观转化为日常习惯.
复性行为与价值观的一致性,才是实现卓越文化的关键.
(3)即时满足的诱惑.
构建强大企业文化是长期过程,而非快速成功.
虽然许多领导者初衷良好,但期望短期见效往往导致挫败.
文化建设需要坚韧与耐心,避免陷入即时满足的诱惑,才能实现持久成功.
(4)失焦与分心.
过多的计划和行动会让团队陷入瘫痪,失去专注.
文化建设应避免照搬他人成功经验,重点是找出自身的薄弱环节,专注于实际变革,而非过多的会议和活动.
(5)缺乏层级变革.
统一全公司的文化变革极具挑战性,各部门有不同的文化与工作方式,必须通过持续的行动,确保每个员工理解并践行文化,推动整体变革.
塑造企业文化既需要扎实的商业技能,也离不开灵活运用沟通和指导等软技能.
诚如《追求卓越(In Search of Excellence)》作者Tom Peters所言:
“硬技能就是软技能,软技能也是硬技能.时机已到”
这表明,两者在成功路上同等重要.
以下五步有助于打造理想的企业文化:
(1)定义文化:
一流企业的员工能清晰概括公司文化,因为领导明确定义并让大家理解、认同.
(2)探索文化:
文化应从员工出发,领导者应鼓励员工积极参与,探索文化的新内涵.
(3)启动文化:
将文化价值观融入公司业务的每个环节.
(4)推广文化:
高管要推动文化核心价值观,持续创新与发展.
(5)领导示范:
领导者需以身作则,展现正确的文化价值观和行为.
作者:陈振国,富士康科技集团副总裁,富士康大学校长,曾任美国德州大学泛美分校理工学院院长及美国德州休斯敦大学工业工程系系主任,国际工效学及职业安全学会会长,工业工程理论及应用国际会议创办人。
编辑:赵海瑞
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