近日,福州郑先生向《维权007》投诉称,他于1月8日上午乘坐158路公交车时,上车和下车都被车门夹了,导致自己多天都感觉身体疼痛。虽然经过争取,驾驶员有道歉,但态度不够诚恳。后续他多次拨打该线路所属的福州公交集团客服热线投诉,但对方始终没有给一个让自己满意的处理方案。
郑先生:坐一次公交被夹两次
涉事车辆,图由郑先生提供
涉事司机,图由郑先生提供
公交集团:
司机已经多次道歉
律师看法:
建议双方友好协商
END
记者:廖神
监制:叶军民
本文为FM1007福建交通广播原创稿件
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