淘宝9月26日在官方微博宣布,香港加入淘宝包邮区。
与此同时,淘宝香港站当日亦宣布,从今年10月1日起推出“满99元人民币包邮”推广,消费者在淘宝平台购买带有“HK¥99包邮”标签的商品,就可以使用有关免运费优惠。具体细则请看下图↓
此前,淘宝于今年8月起在香港已经先试点了服饰行业包邮,此次再度加码,把包邮范围扩大到了全行业,覆盖包括3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等热销品类在内的10亿多商品,尤其轻小件商品全部覆盖。只要是带有“HK ¥99包邮”标签的商品买满99元,都能享包邮到香港自提点或自提柜的服务,免付跨境到香港段的运费。记者在香港实测发现,绝大多数产品都已经有了“¥99包邮”标签,预计发货后3个工作日到达,从内地发出后无需合单就能到香港。在香港实测:淘宝上绝大多数产品都已经有了“¥99包邮”标签据悉,为方便消费者取货,香港的菜鸟自提点及自提柜数量将增加到800个。目前,淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港,时效也缩短至3—4日达。此外,为了打造线上线下融合的新消费场景,淘宝还将联合香港本地的合作伙伴信和集团,在香港油尖旺区中港城投入建成约4000平方米的线上线下家具体验馆,预计将在明年初开幕。体验馆内,香港消费者可体验实物导购、下单到家、上门安装、售后退货的一站式服务。据了解,淘宝香港站将于10月推出跨境退货服务,扩大退货服务的商品覆盖,进一步提升购物保障。在此全新服务下,用户但凡购买带有“支持香港退货”标签的商品可在港菜鸟自提网点退回,无需担忧跨境物流安排,商品将会退回给内地商家仓库。此前,淘宝香港站已推出本地退货服务,覆盖平台上带有“HK本地退”标签的商品,支持消费者通过自提点退货或预约上门取货。记者在香港实测发现,有不少商品都已经显示“HK本地退”。部分商品已经可以做到“HK本地退”
根据淘宝官方提供的资料,商家要想将货物发往海外、中国港澳台地区有3种方式——官方集运、官方直送、商家/消费者自行寻找可送往海外、中国港澳台地区的物流承运商运输,具体哪种模式需买家在下单时选择。
据了解,目前,香港的电商市场竞争激烈,主要有三类,一是HKTVmall、YOHO友和、士多Ztore、PARKnSHOP 百佳超级市场等本地电商平台,二是淘宝、京东、拼多多等内地头部电商,三是亚马逊、eBay等国际电商巨头。其中,本地电商在香港建立了可靠的物流和履行服务,与当地市场和消费者也更为接近。2022年,拼多多开通了香港官方集运服务,打通了平台与香港市场之间的渠道。用户可以自主选择“自提点”“自提柜”或“送货上门”服务。尽管有一定运费,但拼多多的低价还是带给香港消费者不小的震撼。去年,京东国际也面向香港消费者推出满199元包邮3公斤的京东物流宅配服务,以及全港自提包邮等商品服务。9月26日,顺丰也宣布即日起推出优惠,由内地集运仓合单寄至香港,首两公斤自取运费低至人民币12.6元(折合约14港元),每公斤续重收人民币3.8元(折合约4.2港元),即分别降价41.4%及23.8%。服务范围覆盖香港超1500个网点和自取点,包括超900个24小时取件的顺丰自助柜(以自提点实际营业时间为准),当天上午10点前合并订单,最快当天即可送达。很多香港网友纷纷表示,终于熬出头,进入“包邮区”了。有网友指,虽然以前就有“99包邮区”,但选择性很少,这次可以疯狂买买买了。香港包邮了,隔壁澳门同胞羡慕哭了,“澳门呢”“求澳门也包邮”......
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