接单，取货，派送中；下单，收件，送货上门……在山东省济南市，新就业群体人数近30万名，他们奔跑在路上，工作在“云”端，他们的步履与城市的发展同频共振，在加快建设“强新优富美高”新时代中国特色社会主义现代化强省会征程中，发挥着“新”的蓬勃力量。济南市高度重视新业态、新就业群体党建工作，走出了一条“围绕需求提供服务—在服务中形成互动—在互动中体现引领—在引领中实现凝聚”的工作路径。“要坚持问题导向、结果导向，进一步完善管理体制、健全组织体系、强化服务管理、注重作用发挥，推进新业态、新就业群体党建工作走深走实。”济南市委副书记杨峰说。
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济南市天桥区工人新村北村街道东区社区工作人员在爱心驿站设置小哥议事箱，及时收集新就业群体意见建议。济南市委社会工作部供图
真心关爱，真情关怀，让新就业群体感受到党和政府的温暖。济南市结合新就业群体工作特点，积极开展“党组织在身边”工作，做好新就业群体的引领凝聚服务。济南市探索推行末端网点“红色赋能”，在外卖、快递配送站点探索实行一个联系人、一个微阵地、一张服务图等红色赋能“十个一”标准适新化改造，以街道社区党组织为主渠道，将思想政治教育、党建工作联系指导等工作融入站点日常运营，全面加强对新业态运营主体和新就业群体的引领凝聚服务。针对快递、网约配送等业态实际，依托寄递链条、运力合作商、重点园区等，分领域推进党的组织和工作有形有效覆盖。济南市持续深化“党员先锋车”品牌，先后推动620辆网约车、大货车、快递运输车挂牌“党员先锋车”，广泛搭建党员先锋岗等载体，开展技能比武、“金点子”征集等活动，将“党员先锋车”成果拓展到全市窗口单位和服务行业，引导党员亮身份、树形象、作贡献、助发展。“作为一名网约车司机，将‘党员先锋车’的牌子挂到车上，既是一份荣誉，也是一份责任。它时刻提醒我要牢记党员身份，当好城市的向导，讲好济南故事，用优质热情的服务展现济南的美好形象。”滴滴济南专车流动党支部书记马洪东说。“现在跑外卖比以前方便多了，很多地方为我们专门划了‘小哥停车区’，开通了‘快捷通道’。很多小区可以通过扫‘骑鲁通’骑车进入，送餐比以前快多了。”美团配送员樊刘鑫介绍，“社区开会也会叫上我们，问一下我们的想法，我们现在像一家人一样。”济南市围绕破解快递员、网约配送员“进门难”“停车难”等实际问题，按照划定一批专属车位、开通一批绿色通道、规划一批充（换）电设施等“六个一”标准，打造友好社区、友好街区、友好商圈、友好楼宇等805个新就业群体“友好场景”，不断优化配送环境，提升新就业群体的职业便利度。新就业群体是美好生活的守护者，也是美好生活的追求者。济南市聚焦新就业群体的急难愁盼问题，坚持寓引领于服务中，扎实做好服务保障，加强关心关爱。持续开展摸底排查、问卷调查，积极引导基层党组织亮旗帜、新就业群体党员亮身份，推动新业态运营主体与街道社区（园区）结对联建、社区网格员与新就业群体结对联系，全面摸清快递、网约配送、道路运输、直播电商等重点领域基本情况，全部建立工作台账。济南市结合社区“幸福家园”建设，整合各级党群服务资源，布局建立1100多处“泉新泉驿”暖“新”驿站，依托社区食堂、连锁快餐、连锁药店等，推出“骑手食药堂”“零工公寓”等一批特惠项目。依托社区党群服务中心、暖“新”驿站等场所，开展法治宣讲，提高新就业群体的法律意识和维权能力。组织律师、调解员、公证员等成立法律服务队，提供“定制化”公共法律服务。新就业群体穿梭在城市各个角落，熟悉社情民意。济南市着力增强他们的职业认同感、获得感，激发他们参与社会治理的内生动力，努力实现“双向奔赴”，共建幸福家园。济南市委社会工作部联合山东开放大学、山东省劳动职业技术学院等院校，探索建设19处新就业群体专属“成长学院”，为其提供学历教育。依托街镇党校、社区党群服务中心等，常态化开办社区夜校、网络云课堂，提供免费技能培训，让新就业群体“人人可学、处处可学、时时可学”，为他们提供更广阔的发展舞台。面向新就业群体广泛开展“最美小哥”“最美司机”等“泉城星光”选树活动，将新业态、新就业群体纳入全市新就业形态高层次人才分类认定目录，制作新就业群体主题曲《崭新的我们》，不断增强新就业群体职业自豪感和城市归属感。历下区趵突泉街道青年东路社区工作者仝浩原来是一名外卖配送员，在“成长学院”的帮助下取得了大专学历，成为青年东路社区的社区工作者。他表示，“成长学院”让新就业群体有了更多选择机会。济南市建立“企业党组织（党员）—街镇（园区）‘两新’组织综合党委—区县党委‘两新’工委—市委‘两新’工委”诉求建议直通机制，设立“暖心信箱”“小哥热线”等，常态化听取新就业群体诉求建议。完善社区党组织牵头，新就业群体、物业服务企业、商户等多方参与的议事协商机制，在全市组建157支新就业群体志愿服务队、党员突击队，选聘1373名快递员、网约配送员等担任社区兼职网格员，参与社区秩序维护、环境整治等工作。联系电话：010-83666582/83666586/83666587
