为用心用情为用户解决用水难题，10月28日，清源公司客户服务部组织部门员工开展“供水服务进社区”活动。走进沐春园小区进行供水宣传、了解用户需求，现场解决居民用水问题。
在活动现场，客户服务部志愿者们搭建宣传展台，现场接受用户咨询解答，宣传供水服务渠道、一网通办平台及节约用水等方面用水常识，对用户反映用水问题现场处理；工作人员积极和物业对接，对用户水表井进行检查。
此次“供水服务进社区”活动，共发放宣传资料120余份，接待居民用水方面咨询40余件次，提供上门服务4次。下一步，清源公司客户服务部将持续把供水服务延伸到用户家中，在打通服务群众“最后一公里”过程中探索前进、扎实前行，想群众之所想、急群众之所急，以实际行动为群众提供优质供水服务，不断提升用户用水幸福感、获得感和满意度。
作者：杨娇
单位：昆明清源自来水公司
排版：杨洁
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