11月19日晚，上海的应先生在山姆会员店下单外卖，其中点了一份“900克的Member’s Mark美国肥牛火锅片”。
然而应先生拿到手才发现，这一包肥牛片几乎全是“肥油片”，只有表面有一点瘦肉。
应先生以前在山姆买过肥牛片，虽然下面的肥肉会稍微多一点，但没有这么夸张，没想到这次“翻车”。
他在山姆的平台申请退款，钱倒是秒退到账。但是应先生并不满意，认为山姆应该追究这个肥牛火锅片的产品标准，“如果有人申请退款的话他们就退，要是没人申请退款，他们不是就又糊弄出去一份这种东西？”
记者在山姆网店看到，“900克的Member’s Mark美国肥牛火锅片”配的图肥瘦相间，瘦肉和肥油大约各占一半，很是诱人，商品介绍中说，肥牛亦称牛胸腹肉，“脂肪相间，香甜柔嫩，原条整切，火锅搭档”，还标明是美国冰鲜进口，谷饲喂养。
20日晚，山姆联系应先生，表示可以补偿优惠券，但需要他把网帖删掉，应先生没有接受。他说，山姆的产品标准存在问题，滥竽充数。他认为这种所谓“肥牛”本应该报损扔掉，不能卖给消费者。
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