为全面落实农村籍退役军人优抚政策,维护退役军人的合法权益,准确掌握优抚对象信息,持续做好动态化管理工作。近日,土门镇退役军人事务服务中心对享受定期生活补助待遇的优抚对象进行年度确认工作,及时掌握优抚对象具体情况及相关信息,切实当好他们的“暖心人”,维护优抚对象合法权益。
此次年度认证工作采取“现场认证+上门确认+微信视频”等多种形式同时进行。服务站工作人员通过微信群、电话联系等方式告知优抚对象认证的时间、地点以及年度认证工作的重要性,提高优抚对象的知晓率,引导其积极主动参加认证,确保年度认证工作全覆盖、无遗漏,真正实现了“优抚对象少跑腿,信息数据多跑路”目标。同时,工作人员还与优抚对象亲切交谈,认真听取大家对做好退役军人和其他优抚对象服务保障工作的意见建议。
在土门镇党群服务大厅,坐满了排队等候认证的退役军人,服务站工作人员积极了解、掌握优抚对象的生活现状和思想动态,为优抚对象现场答疑解惑,讲解认证步骤,并核对家庭住址、联系电话,确认无误后拍照上传至系统内,有序开展认证工作。对年老体弱、行动不便、不能出门的人员,工作人员主动上门,“零距离”入户服务,切实解决部分老人“行动难、认证难”的问题,打通认证服务“最后一公里”。对于在外地的优抚对象,通过微信视频的方式进行线上采集,引导完成年度认证,便捷、人性化的服务进一步提升了广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。
截至目前,土门镇已完成对127名优抚对象的年度认证工作,确保了优抚对象数据的及时更新,保证了优抚资金的准确发放。下一步,土门镇将持续创新服务方式,加大服务力度,做好优抚对象的精细化、动态化管理,落实好各项优抚政策,让优抚对象感受到党和政府的关怀,切实维护保障好退役军人的合法权益,让更多的优抚对象和退役军人享受到更优质、更贴心的服务。
编辑:韩杰
审核:赵莹