本期直播，ABC战略业务条线大咖校友安雅敏Cate老师与ABC总社社长雨寒聊了聊“咨询行业那些事”。TA们分享了自己对于咨询行业的认识，包括咨询行业目前的发展趋势，行业转型等，并以自身经验给收看直播的观众们带来了很多关于能力培养、职业发展等方面的建议。
2025年春季志愿者招募已开启
点击马上加入ABC
在大咖专家带领下探索全新人生路径
立即报名
01
本次分享大咖
安雅敏 Cate
ABC战略业务线合伙人
胜合春管理咨询(上海)有限公司董事总经理
02
直播回顾
1
关于咨询行业：行业发展及转变
谈到国内咨询行业的不同发展阶段及各阶段特点时，Cate老师基于自己30多年的咨询工作经历给出这样的回答。总的来说，国内咨询行业的发展与不同企业转型息息相关，向“广而小”的方向发展。起初，外企对于咨询的需求比较高，而随着国企、央企数字化转型，以及互联网行业的兴起，各个行业及企业都对咨询产生了一定的需求。基于此背景，咨询项目也相应发生了变化。
从形式上，咨询项目的量级缩小，从系统化总包的方式变成小量级的模块化咨询方式。从规模上，咨询项目的资金规模逐步缩减，从几亿缩减至现在的几十万。从人员配置上，现在的咨询服务对于咨询顾问的要求更高，不再按照以往的“二八原则”进行人员投入。
基于这样的行业发展现状，咨询行业是否还有机会？Cate老师继而向大家分享了其他三位咨询“大咖”对咨询行业发展现状的看法。三位咨询“大咖”一致认为咨询行业还是为现在的年轻人保留了很多机会和资源。目前对于很多企业来说，咨询仍然是刚需，规模较大的企业可能面临“降本增效”的问题，规模较小的企业则可能面临“扩大规模”的问题，而这些问题的解决依然需要咨询顾问来协助。然而，虽然行业还有机会，年轻人也要不断拓展自己，培养能力。
对此，Cate老师提到“六大能力”——批判性及创新思维能力、科技领导力、协作领导力、商业领导力、韧性领导力、敏捷性领导力。其中，“科技领导力”被反复强调。为了适应数字化转型，想要进入咨询行业的伙伴需要对前瞻性科技技术有一定的了解，增强自己对人工智能及高新技术的掌控力，从而为企业创造价值。
谈及行业内部的转变时，雨寒将咨询顾问比喻为客户的“头脑”、“眼睛”及“手脚”，他观察到，随着行业的不断发展，越来越少的咨询顾问做客户的“头脑”，而成为客户“手脚”，即为客户进行项目执行的顾问越来越多。Cate老师对此表示赞同，她认为现在的企业在发展的过程中很难找到可以完全借鉴和对标的过往案例，因此，现在的咨询顾问很难完全成为客户的“头脑”，更多时候都需要和企业一起共创。
在共创的过程中，很多人会经历乙方到甲方的职业转变。Cate老师谈到，从乙方到甲方，最关键的是方法论的转变。拥有“全知视角”的乙方能够为甲方提供100分方案，而倘若甲方公司的发展仅在60分阶段，便无法适应这份满分方案。因此，遵循“共成长”的方法论，即从甲方视角制定标准，更有可能引导出可观的结果，也更能帮助自己适应从乙方到甲方的转变。而无论是甲方还是乙方，从项目深耕到客户，再深耕到行业是非常需要的，即咨询顾问需要按照“项目-客户-行业”的逻辑进行知识面的拓展，从而拓展自己的价值。
在行业转变这个话题上，两位嘉宾聊到的最后一个转变是“数字化转变”。AI对于我们来说已经不再陌生，而在AI盛行的时代，管理咨询的思路、方法及工具是否有被AI取代的可能？我们又如何与AI共存？针对这个问题，Cate老师用“演唱会不会被取代”这个例子进行了解答，她认为咨询是一份需要提供情绪价值的工作，而AI无法像我们一样，精准捕捉到他人的情绪，无法与人交谈，因而很难被取代。雨寒则补充道，在AI时代，乙方公司的人才结构可能会从“正三角”结构向“菱形”或“倒三角”结构发展，繁琐重复的工作被AI取代，而顾问被要求掌握深度的沟通能力、创造能力及理解能力。
2
经验分享：十年如一日的动力
在经验分享环节，Cate老师给大家分享了自己最初从事咨询工作的故事。她认为通过从事咨询工作，她接触到了不同的人群，从和这些人的对谈中有所获得，进而觉得咨询是一件有趣的事情。同时，她笑称自己十年如一日的动力是“希望可以做咨询做到去每个城市都有人可以请客吃饭”。她希望年轻人可以实现“CCF”的过程，即“具备Capacity（能力），再去Choice（选择），最后Fighting（奋斗）”。
提及在咨询行业有价值的能力，Cate老师认为可以将有价值的能力归类于目标管理能力、基础能力及核心能力。目标管理是大家初入行业需要进行的事情，需要思考“你想活出怎样的人生”；而基础能力主要是指对于Office、AI这类基础工具的使用能力；核心能力则包括思维能力、问题处理能力、沟通能力及演讲能力。随后，谈到比较成功的咨询公司合伙人或负责人所具备的共通点，Cate老师认为他们通常都具备聪明灵活的头脑、勤奋努力的特质、沟通协作的本事及良好的心态。
3
关于公益：在ABC的收获
Cate老师在ABC共参与过21个项目，实现了从做项目，到做理事，再到做监事的过程。在长期的公益参与过程中，Cate老师认为自己获得了很多成就感，从贡献专长的心态转变为对陪伴咨询的享受，也得以与很多优秀的年轻人进行沟通交流。在和年轻人的交流过程中，她有机会接触到当下流行，让自己处在不断学习的状态。
4
回答观众留言问题
在直播中，有一位观众提出这样的问题：“咨询到后面是垂直聚焦于一个行业，还是多接触不同的行业？战略咨询、管理咨询及IT咨询是否越来越融合？”Cate老师认为深耕于一个行业会对自己的职业生涯更为有利，把一个行业的内容做到细而精，会进一步拓展自己的就业面。而对于“是否融合”的说法，Cate老师表示认同，她提到现在的项目除了商业咨询，也会存在数字化或ERP的内容。因此，对于顾问来说，最能培养能力的方式就是参与大量级项目，从项目设计一直跟进到最后的落地执行。
最后，两位嘉宾对于企业数字化及PMO咨询都给出了相关的见解，他们认为企业数字化领域仍有机会，从目前看来，各个企业都形成了自己的数字化系统，但是不同系统的发展周期不同，从而存在不同步性，而这种不同步性则在一直创造机会。关于PMO咨询，Cate老师认为PMO咨询很重要，目前很多企业会倾向寻找研究单位或学校进行PMO管理。雨寒则提到，ABC也正在探索为客户提供PMO或协调项目进度的陪伴形式。
大咖直播栏目介绍
「ABC校友直播栏目」邀请ABC往届优秀校友、合伙人、专家老师基于【当下大家关注的】【嘉宾深耕领域】【热门热点事件】等话题，分享个人见闻、输出优质干货。
相信，ABC即多元、专业，又有料、有趣的校友们，定会碰撞出更绚烂的火花！有意参与直播请直接联系我们！
2025年春季志愿者招募已开启
点击马上加入ABC
在大咖专家带领下探索全新人生路径
立即报名
- End -
作者 | 总部BPR团队
编辑 | 总部BPR团队
