日前，有市民通过区长邮箱留言投诉：去年12月购买的城阳区城阳街道驯虎山路630号青特云境的房子，当时承诺的交房时给电视。
5月份交房，到现在也没兑现。
我这边有当时销售以及销售经理的沟通的录音，包含销售的承诺信息的录像以及销售手写的赠送电视型号，还有聊天记录通话记录，现在要求咱这边协调下开发商，给个具体兑现时间，如果超出时间不兑现怎么处理。
对此，经区市场监管局落实，工作人员已电话与您沟通联系了解相关情况，来信反映的情况属于合同违约，区市场监管局无调解合同纠纷职责。建议您通过司法途径维权。感谢来信。
小编提醒：消费者要把握购房主动权，将承诺白纸黑字记载在合同中。作为房屋买卖合同签订的优惠条件或附赠物，广大消费者在购房时应当要求出卖人将该承诺明确记载在合同中。
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