在县委宣传部开展的“我为群众办实事”之“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动中，渑池县市场监管局围绕“高效办成一件事”，立足服务企业和群众，扎实开展活动，以手续最简、材料最少、时间最短为目标，创新联办模式，重塑办理流程，强化数据赋能，倾心打造开办餐饮店“一件事”民心工程。
什么是开办餐饮店“一件事”？就是整合开办一家餐饮店合法合规、正常经营所需办理的多项行政许可及公共服务事项。统筹线上线下政务服务资源，协同相关业务部门，将多个事项整合为一件事，实现一次申请、并联办理、一次办结。
此前开办餐饮店，需先向市场监管部门申请注册营业执照，然后以法人身份分别提交资料办理食品经营许可、户外广告招牌设置、消防安全检查等手续，全流程下来费时又费力。目前，“一件事”办理时间从过去的48个工作日压缩至10个，递交材料由原来的35份精减至17份，实现食品经营许可、招牌设置、消防安全检查“一套材料、一次申请、一个流程、一个窗口”办结，全面提升了群众办事满意度和获得感。
针对企业时间紧、群众对办理流程不熟悉等问题，渑池县市场监管局锁定开办餐饮店“一件事”集成办事场景，安排专人在政务服务中心市场准入专区窗口为办理业务群众讲解相关政策和办理流程，现场提供面对面、点对点“保姆式”指导服务。
在下步工作中，渑池县市场监管局将把高效办成“开办餐饮店‘一件事’”作为优化服务的重要抓手，重点抓好落实，不断实践改进，实现业务流程最优化、申报材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，为持续擦亮渑池营商环境“金字招牌”贡献市场监管力量。
（通讯员：梁小卫）
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统 筹：韩 鹏 编 辑：梅 宁 校 对：钟惠颖
