国以安为兴，民以安为乐。近年来，广州立足国家中心城市、综合性门户城市和粤港澳大湾区核心引擎的区位特点和城市特质，高质量统筹发展与安全，不断擦亮平安广州这一张亮眼的“城市名片”。为了充分展示广州凝聚各方力量，持续深化平安广州建设的做法和成效，广州市委政法委统筹从10月至11月开展“平安广州有你有我”主题宣传活动，并在“广州政法”新媒体端特别推出“平安广州有你有我”专栏专题，接续讲述平安广州“好故事”，传播传递平安广州“好声音”。
广州地铁集团始终坚持“全程为你”的服务理念，精心组织运营，为乘客提供了安全优质的交通运输服务。2023年，广州地铁共安全运送乘客31.3亿人次。根据国际地铁协会（CoMET）披露，在全球42家大型地铁中，广州地铁运能利用度、运营服务可靠度、列车正点率行业领先。
防得住
防住外部不安全人员和物品侵入运营管控区域，防住不法人员对地铁和运营设备设施实施破坏，防住乘客携带危险品和违禁品进站。
强敏感
强化发现内外部不安全人员和物品的敏感性，对运营设备设施是否正常运行的敏感性，对不稳定因素和维稳风险苗头的敏感性。
快处突
及时发现非法侵入的人员和物品、禁限带品、运营设备设施异常情况、舆情风险、大客流风险、特殊时期安保、个人极端行为风险、外部环境因素风险等，员工应急能力完备，响应处置迅速，突发事件得到快速处理，事件影响控制在最小范围。
广州地铁依据《中华人民共和国反恐怖主义法》《企业事业单位内部治安保卫条例》《反恐怖防范管理 第24部分：城市轨道交通》等法律法规，依法依规开展反恐怖防范和综治维稳工作。
强化人防、物防、技防建设
2017年全面启动X光机安检升级，并持续推进集中判图、智慧安检等新技术和手段。对照《反恐法》要求，落实车站、车辆段、列车视频存储90天改造工作。联合市反恐办编制和发布反恐怖防范管理地标，并开展对标和整改工作。联合公交分局开展“城市轨道交通安防体系建设研究”，将物防、技防新技术和新要求纳入十四五新线建设设计标准。利用线路、设备升级改造等契机，启动既有线路安防设备设施的升级改造项目。
联防联控共保平安
联合公安力量进行地上地下联防联控，地面派出所定时安排警力进站巡逻防控，车站对穿着军队、武警、公安等国家制式特种服装的乘客，实行开边门免费乘车的措施，提高“见警率”和威慑力。
构建共建共治治理格局
与政法委、市交通局、市反恐办、公交分局、市宗教局等单位建立沟通协调机制，共同做好市内轨道交通安全防范。通过开展系列活动推进与学校、街道、公安、消防等单位共建，向市民进行文明乘车、平安地铁等宣传。组建机动巡视小组和车厢流动巡查队、聘请乘客担任义务安全员和督导员，让广大群众参与群防共治，形成最广泛的安保防控网。
建立健全反恐安保体系
打好“阵地战”
编制《集团公司突发事件总体应急预案》，建立了综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案、岗位操作手册4个层级应急预案体系，线网各车站形成“一站一预案”。在市公安局、公交分局的指导下，联合警官学院等单位开展暴恐情景研究和推演，整合各岗位资源，开展常态化应急演练，和属地派出所建立应急联动，提高了协同处置突发事件的能力。
重点时期提升安保响应等级
打好“攻坚战”
1.集团领导和各二级单位领导分区、分片包干，落实领导带班，加强现场督查，层层抓落实。
2.实行“双岗”行车。抽调管理干部、备班司机在高峰时段登乘列车，实行“双岗”行车，强化应急处置。
3.组建机动巡逻队，加密重点部位、场所（车站、风亭、冷却塔、主变电站、OCC大楼、车辆段、运营列车）巡逻守护，疏导乘客。
4.加强电子显示屏、平面媒体管理，强化内容审核，杜绝涉敏、涉稳信息。
升级最小应急单元2.0版本
打好“闪电战”
2019年起，地铁集团联合公交分局在全线网开展“精兵强站—最小应急单元大练兵大比武”活动，取得了显著成效，成为全国行业的排头兵。已组建最小应急单元307个，在册成员2.96万人，负责治安巡查、应急处突。今年以来共成功处置各类突发事件121起，救助市民3363起，6人获市见义勇为基金奖励，有力保障广州市民的出行安全。
群策群力，地上地下
打好“联防战”
与学校、街道、公安、消防等单位建立共建关系，开展“平安地铁，伴我成长”“地铁安全进社区”等活动推进“警站、消站、街站、校站”四个共建，保证了良好的地铁治安环境。
加大安检检查力度
打好“持久战”
在线网（广州段） 298 座车站配备安检员8000余人，安检机 808台，安检门 913座，坚决防止乘客携带易燃易爆危险品、管制刀具进入地铁。2024年1-9月，共查获危险品33.9 万余件，违禁品18.5 万余件，限带品15.4 万余件。
