亲和源会员理事会——一个实现公寓内部会员自我管理的常设代表机构
作为会员自治的核心组织,会员理事会不仅是公寓经营管理方和广大会员沟通的桥梁,也是会员建言献策的平台,以及公寓经营管理和服务质量的监督机构,更是会员参与公寓重大事项讨论,听取公寓年度整体经营汇报和工作规划的重要渠道。
上海亲和源老年公寓
第四届会员理事经选举产生
新老理事召开月度例会 为美好生活贡献智慧
6月26日,上海亲和源老年公寓会员理事月度例会在会员活动中心召开,会议就第三届会员理事四年来的工作情况进行了总结,并公布了新一届会员理事名单。会议由亲和源集团有限公司副总经理兼公寓主任秦芳主持,亲和源集团有限公司董事长兼总经理惠明,亲和源各供应商负责人出席会议。
会议现场
根据《上海亲和源会员制养老社区会员理事会章程》: “理事会成员每届任期为三年,任期届满,理事会成员重新产生,可连选连任。” 第四届理事选举由于疫情原因延期1年进行,并于本次会议上由理事会秘书处通报了新一届理事换届选举概况。
各楼栋推选两位80岁以上会员监督、见证选举全过程。
服务部长带领楼栋秘书唱票,会员代表现场观摩
公寓领导和理事会秘书处现场督票,过程全程录像
本次选举新一届理事共12人,其中,新任理事6位,连选连任理事6位。新当选的会员理事们纷纷表示,将尽自己最大的力量,做好理事,发挥好承上启下的作用和上传下达的工作,对得起每一张投给自己的选票。
在新一届会员理事会正式组建后,理事们不仅听取了上一届理事会任期内的重点工作,通过上海亲和源老年公寓及各供应商负责人的汇报了解了目前公寓的经营现状和未来重点的工作方向,并就近期会员广泛关注的重要事项与公寓管理层进行了深入沟通与建言献策。惠总表示,将通过硬件的升级和服务质量的提升,不断提高会员满意度:“让我们的服务对象感受到亲和源在为老服务中的态度和温度。”
第三届会员理事历年重点工作回顾
1、日常工作
2、重要管理办法、活动方案参与和建议
3、管理机制、章程类文本的修订
1)2021年度完成2016版《会员理事会章程》的修订;
2)2021年完成《服务商专业小组沟通会运行机制》制定。
4、其他类
1) 参与中民养老规划院和亲和源集团有限公司签订战略合作协议及揭牌仪式。
——摘自《亲和十年》