稻盛和夫：如何应对经济低迷？
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2024-11-05 20:08
北京
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稻盛金句：越是这种困难时期，员工就更应该上下团结一心。
——《稻盛开讲6：企业摆脱经济危机的五大方略》
一旦经济低迷，企业势必陷入窘境。在这种时候，首先必须考虑的问题是“如何让企业与员工之间形成融合、团结的关系”。“哲学”这个词一直是我挂在嘴边的。我说的所谓“哲学”，就是一种思维方式。而作为企业家，应该把自己的思维方式告诉员工，让员工理解，从而做到思维方式的共享。也就是说，作为一家公司的社长，必须使自己的员工拥有和自己同样的思维方式、同样的思想境界、同样的哲学信仰。这种思想的传达必须是全方位的，即便是最基层的员工，譬如打零工的学生、当临时工的已婚妇女在内，都要传达到位，从而使企业人员能做到上下一心。传达哲学思想绝非是单单“走过场”的领导讲话，必须让全体员工一起理解、一起共享。如果能够达到上述的“理解、共享”的状态，那么企业就等于形成了“社长为员工着想，员工为社长着想”的氛围。一旦经济大环境低迷，社长作为企业的经营者，势必会感到非常不安。这种心境，就好比在伸手不见五指的黑夜中，一个人独自提着灯笼行走在坑坑洼洼的羊肠小道，脚步不稳，如履薄冰。光是想象一下，就让人心生不安。如果经常看古装剧，就会常常看到这样的一幕：做批发生意的老板在走夜路时，他的学徒会提着灯笼走在前面。明明是做批发生意的有钱人、大老板，可在走夜路时却要一个还不谙世事的学徒提着灯笼为他“打头阵”。但只有这样才会让老板感到心里踏实。走夜路尚且如此，更不用说在遭遇经济低迷时的心境了。作为社长，没法去依赖任何人。这真的就好比自己提着灯笼行走在险峻的黑暗之路中。在这种情况下，心生不安，希望有人陪着自己前行，哪怕就一个伴儿也好。有这种想法也是人之常情。公司在平时是否就具有“社长常常为员工着想，员工常常为社长着想”的企业人际关系，这一点至关重要。一旦经济出现低迷，这种人际关系的有无，将对企业产生重大影响。企业一旦处于经济不景气的大环境，那就可能会陷入“发不出奖金或者少发奖金”的窘境。员工的收入大幅缩水，企业不得不让员工暂时“勒紧裤带”。这种状况是会发生的。而更为极端的情况是，企业再也无法养活这么多员工，所以只能辞退部分员工。也就是不得不裁员，面对经济低迷的冲击，或许有的企业会无可奈何地走上这条路。之前员工和社长之间一团和气的关系，一旦面临不得不扣奖金、裁员的事态，员工所遭受的这些压力必然会使之前良好的劳资关系变得紧张。员工变得不安，在思想上也与社长渐行渐远。而在企业家看来，越是这种困难时期，员工就更应该上下团结一心。当企业不得不减少员工的奖金时，如果有员工能站出来说：“社长，我们接受您的决定。我们会继续追随您，和您一起打拼。”那该多好。任何一个企业家都希望有这种“能在黑暗中打着灯笼走在社长前面”的员工。但现实往往相反，之前企业和谐、经济繁荣时一直追随着社长的员工，在企业陷入困境时，“大难临头各自飞”是常态。正是为了避免这种情况的发生，我才会一直苦口婆心地建议大家在平时就要与自己的员工共享思维方式和哲学信仰，要通过在公司内举办读书会和联欢会，努力让员工和自己“同心同德”。如果这点大家目前还无法做到位，也大可不必因为觉得“为时已晚”而气馁。大家可以把今后企业将会面临的严酷经济环境以“打预防针”的形式不断告知员工。“在不久的将来，迫于形势，公司的确可能会减少各位的奖金。但我会拼着这条性命来守护公司。并且，我会珍惜每一位留下来的员工。希望各位信任我、追随我。或许暂时无法给予各位良好的条件和待遇，但通过上下共同的努力，等到我们公司渡过难关、展翅腾飞的那一天，我一定会给大家足够的、满意的奖金薪酬。希望大家能够相信我、追随我。”作为企业家，必须像这样真切地向员工倾诉自己的想法，从而获得员工的理解和支持。时不我待，我希望大家立即开始实践这种方式。本文摘自《稻盛开讲6：企业摆脱经济危机的五大方略》
作者简介：稻盛和夫（1932—2022），出生于日本鹿儿岛。1959年创办京瓷公司、1984年创办KDDI两家世界500强企业。1983年创立盛和塾。2010年出任日航会长，仅一年就让破产日航扭亏为盈并创历史最高利润。代表作：《活法》《京瓷哲学：人生与经营的原点》《思维方式》等。
编辑 | 小小 审校 | 萌萌 配音 | 心语 统筹 | 相松
