为规范全区物业服务行为,提高物业服务质量,建设管理部启动物业服务品质“提升年”活动。根据《天衢新区物业服务企业“四色”管理制度实施方案(试行)》的有关规定,10月份,建设管理部会同宋官屯街道、长河街道、袁桥镇、新区办开展了三季度物业服务质量考核,对全区84个物管小区物业服务质量进行综合评价,形成红蓝黄黑“四色”榜单。现通报如下:
(9家物业服务企业、12个物业服务项目)
壹号院(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:任毅)
大业锦绣阳光城(德州泰信物业管理服务有限公司,项目经理:陶芳芳)
崇德公馆(德州市崇德物业有限公司,项目经理:赵金刚)
绿城百合花园(绿城物业服务集团有限公司德州百合分公司,项目经理:勾恩锋)
香港城(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:王建香)
星凯国际广场(德州市诚建物业管理有限公司,项目经理:王海姝)
双馨苑(德州双馨物业管理有限公司,项目经理:马建峰)
紫麟苑(德州京运物业管理有限公司,项目经理:张霞)康博公馆(山东康博物业管理有限公司,项目经理:尚军)金鼎公馆(山东国鑫城市服务有限公司,项目经理:王兰荣)福满园(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:张丽群)玉河院子(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:侯月娇)
天玉铭城(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:段红梅)东建德州花园(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:张艳玮)江南艺境(德州联强物业管理有限公司,项目经理:于海花)金地华城(德州泰信物业管理服务有限公司,项目经理:戴春青)高地世纪城(德州高地物业管理有限公司,项目经理:耿宁宁)泰和名仕港(德州泰信物业管理服务有限公司,项目经理:孙晴)世纪花城(德州明达物业管理有限公司,项目经理:贾立根)翠湖庄园(德州中诚物业管理有限公司,项目经理:张啸虎)国风上院(山东长江物业服务集团股份有限公司,项目经理:孙国春)华嬉庄园(西区)(山东鲁班永升物业管理有限公司,项目经理:时旭)龙元世纪(德州怡庭物业管理有限公司,项目经理:蔡秀艳)巴塞小镇一二期(德州奥翔物业管理有限公司,项目经理:石兴春)华嬉盛世澜湖郡(德州锦泽物业管理有限公司,项目经理:于峰)邮电小区(德州市嘉园物业管理有限公司,项目经理:李玉清)美邻美郡(德州齐鑫物业管理有限公司,项目经理:王艳)虹桥小区(德州市德城区万盛物业管理有限公司,项目经理:闫喜厚)巴塞小镇三期(德州鼎诺物业管理有限公司,项目经理:屠玉森)东方夏威夷(德州市好兄弟物业管理服务有限公司,项目经理:刘建春)
牡丹华都(德州万马物业管理有限公司,项目经理:付善国)中梁金麟府(上海中梁物业发展有限公司德州分公司,项目经理:任丹丹)中建华府(德州华府物业管理有限公司,项目经理:魏本松)墅香苑(德州德兴物业管理有限公司,项目经理:葛凤鹏)开建公寓(德州新城物业管理有限公司,项目经理:许媛)滨河花园(德州绿星物业管理有限公司,项目经理:尹伟)国税小区(德州新城物业管理有限公司,项目经理:郭玉霞)水岸庭院(德州新城物业管理有限公司,项目经理:许媛)嘉诚东郡(金科智慧服务集团股份有限公司德州分公司,项目经理:张士锋)玫瑰公馆(德州市德百怡居物业管理有限公司,项目经理:葛志勇)湘江小区(德州新城物业管理有限公司,项目经理:许媛)玫瑰园(德州市德百怡居物业管理有限公司,项目经理:葛志勇)万豪华庭(德州德诺物业管理有限公司,项目经理:李彦军)新城市花园(德州新城物业管理有限公司,项目经理:许媛)天润和园(德州市百帮物业服务有限公司,项目经理:张春霞)华宇公寓(山东佳居物业管理有限公司,项目经理:张爱珍)颐和家园(德州兆光集团物业管理有限公司,项目经理:高玉明)新城家园(德州市金源物业管理有限公司,项目经理:李新建)江南水郡(德州顺和物业服务有限责任公司,项目经理:宋海涛)跃华宿舍(德州康宁物业管理有限公司,项目经理:夏兴山)春江明月(石榴物业服务集团有限公司德州分公司,项目经理:宋传凯)
奥特莱斯(山东奥园物业管理股份有限公司,项目经理:马立萍)东城茗筑(德州京运物业管理有限公司,项目经理:李佳鑫)东方御澜湾(山东奥园物业管理股份有限公司,项目经理:靳琨)德达蘭园(北京绿城物业管理有限公司德州分公司,项目经理:张洪铎)昱景东方(雅生活智慧城市服务股份有限公司德州分公司,项目经理:李明国)龙溪香岸(山东奥园物业管理股份有限公司,项目经理:臧少康)红烨一品(德州红烨物业管理有限公司,项目经理:刘钢)绿地四季印象(上海绿地物业服务有限公司德州分公司,项目经理:刘圣玺)永锋百合新城(济南中海物业管理有限公司,项目经理:秦勤)湖畔水岸家园(德州兴成物业管理服务有限公司,项目经理:郭金丽)
盛世华园(德州鲁兴物业有限公司,项目经理:刘军凯)华腾御城·倚翠园(一期)(金碧物业有限公司德州分公司,项目经理:王佳宝)华腾御城·澜湾(二期)(金碧物业有限公司德州分公司,项目经理:王佳宝)旗舰华嬉庄园(德州金科德森物业服务有限公司,项目经理:王长雨)中茂家园(北京北控物业管理有限责任公司德州分公司,项目经理:付玉娟)蔚来城(山东蔚来城物业管理有限公司,项目经理:孙旭光)贵康家园(北京北控物业管理有限责任公司德州分公司,项目经理:蔡明珍)众望家园一期(德州鑫锦园物业管理有限公司,项目经理:李培林)水岸华园(德州兆光物业管理有限公司,项目经理:李平)翡翠公馆(山东佳居物业管理有限公司,项目经理:吴长久)东海家园(山东泰鼎物业服务有限公司,项目经理:郭天恩)工商地税(德州市乾城物业管理有限公司,项目经理:葛凤鹏)金色雅园(山东载德物业管理有限公司,项目经理:许红卫)天福苑(德州市德百怡居物业管理有限公司,项目经理:葛志勇)毓春园(德州市沐达鑫物业管理有限公司,项目经理:吴小敏)月亮湾(德州市好兄弟物业管理服务有限公司,项目经理:陈鑫)聚福园(德州市金源物业管理有限公司,项目经理:李新建)金光小区(德州市三和物业管理有限公司,项目经理:石凤玺)碧水兰庭(德州瑞林物业管理有限公司,项目经理:张全成)众望家园二期(山东载德物业管理有限公司,项目经理:王志然)凯元山庄(德州市金源物业管理有限公司,项目经理:李新建)至尊名郡(德州亿和物业管理有限公司,项目经理:韩玉华)
万象城(德州共好物业管理有限公司,项目经理:王传宝)
(一)红榜。予以通报表彰,并可采取相应激励措施:一是在实施行政许可等活动中给予“绿色通道”、“容缺受理”等便利服务措施;二是在财政性资金项目安排等方面列为优先选择对象;三是在媒体推介、荣誉评选等活动中列为优先选择对象;四是在有关公共资源交易活动中依法依约采取信用加分等措施;五是在日常检查、专项检查、“双随机、一公开”监管中,适当降低抽查比例和频次;六是国家、省、市、区规定的其他措施。
(二)蓝榜。激发物业服务企业内生动力,督促物业提升。一是强化党建引领作用,加强行业指导,社区党组织到蓝榜物业项目进行帮扶;二是镇街社区党组织积极推动建立业委会,严格落实民主议事协商制度,共同研究解决小区治理难题;三是物业服务企业员工要担任兼职网格员,发挥积极作用。四是社区组织定期开展服务活动,请物业服务人员参与,带动提升物业服务质量。
(三)黄榜。督促物业服务企业整改提升。一是逐项整改提升,建设管理部对黄榜物业项目所属镇街下发整改通知书,督促所属镇街监督物业服务企业建立整改清单,明确整改措施、责任人、完成时限,每月调度整改进度;二是镇街班子成员包保,由分管党建、物业的党政班子成员包保黄榜涉及物业服务企业,每月召集镇街物业联席会议,安排部署“红色物业”创建、督促问题整改等工作;三是加强联合执法,由镇街牵头综合执法部、城管分局、消防救援大队、公安分局等部门组成联合执法队,采取专项检查等方式调查处理小区内的违法违规行为。四是在物业管理监督检查中,提高抽查检查比例和频次,督促提升物业服务水平。
(四)黑榜。约谈物业服务企业负责人,全区通报批评。采取相应措施:一是重点督导整改,督促物业服务企业根据项目存在问题,制定整改方案,明确整改时限,限期完成整改,形成整改报告;二是取消该项目评先树优资格;三是采取宣传、告知、预警等方式限制黑榜项目所属物业服务企业参与开发建设单位、业主大会等招标人组织的招投标活动,禁止参与政府采购等公共资源交易活动;四是审核财政资金补助、税收优惠等政策扶持时予以限制或核减;五是限期整改不到位或拒不整改的,由建设管理部指导,镇街牵头派驻工作组组织召开业主大会进行清退。
下一步,建设管理部将持续深化物业服务品质“四色”管理评价制度,进一步加强行业监管,加大监督检查力度,促进物业服务企业诚信自律,完善物业服务信用等级评定,加强物业服务质量综合考评,定期开展专项督导检查,动态管理,跟踪问效,全面提升党建引领物业服务水平,切实增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。
天衢新区新媒体工作室出品
供稿:建设管理部
校对:路明 宋钊铭 陈宝滨
编辑:赵春洋
责编:韩哲
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