今年以来,个旧市医疗保障局在便捷高效上发力,使经办服务更加便民。截至目前,个旧市医疗保障局综合窗口共办件23898件,好评率100%。
近日,个旧市医疗保障局窗口被评为个旧市政务服务中心2024年“红旗窗口”单位,市医疗保障局工作人员马启琴获得“阳光之星”“党员先锋岗”荣誉称号,汤黎获得“青年先锋岗”荣誉称号,沈蕾获得“巾帼建功标兵”荣誉称号。
来看看个旧市医疗保障局
综合窗口做了哪些事?
以入驻市政务服务中心为契机,全面推行“综合柜员制”,完成“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的综合柜员制改革,推行“省内医保社保关系转移接续一件事”业务,开展“一次告知、一表申请、一套材料、一次申请、一窗受理、一网办理”的行政审批服务提质增效“五减一优”专项行动,并压缩事项办理时限,不断提高医保经办服务能力。
今年来,将新生儿医保参保登记权限下放至医院,实现了“出生即参保,手续零跑腿,报销立即享”,截至目前,共办理新生儿落地保1534人,提升了新手父母的幸福感。
通过互联网等多种渠道建立医保单位网厅服务,实现医保多种业务在线办理,在全市原有1515个职工医保网厅的基础上,拓展开通居民基层网厅440个,实现医保经办服务“线上一网通”,下沉到全市乡镇(街道)、村(社区),覆盖率达100%;延伸到两定机构281家、信用社网点4个,办理医保业务11864件,实现医保经办服务便捷办、家门口办,提升群众满意度。
为稳步提升生育保险保障能力,缩短待遇保障兑付时限,我市积极推行城镇职工生育保险全程“网上办”。推行至目前,网上申报待遇72人次,待遇支付金额合计为1635.69万元。同时,医保线上支付步入快车道。今年起,医保基金财务支付全面进入“线上”全流程模式,对定点医药机构的结算费用进行线上支付,有效保障了基金支付安全,规避了线下支付容易带来的少支、多支、重复支付等问题,推动我市医疗服务的智能化和便捷化进程,提高医保经办政务服务标准化、规范化、便利化水平,提升群众获得感。
总编:何静
责编:张航
来源:个旧市医疗保障局 孙浩
编辑:花椒姐姐