“一站式服务真是太方便了” 2024年，特克斯县公安局交警大队车管所迁至汽车物流园，持续优化车驾管服务。他们引入了智慧拍照体检一体机、便捷快办登记服务站和自助服务区等设施，为群众提供更方便、更高效的服务。
12月10日，记者实地探访了特克斯县公安局交警大队车管所业务大厅。大厅内窗口设置规范，设备齐全，各项制度规范健全。有序快速的办事效率赢得了群众的连连称赞。
居民在自助照相受理终端前办理业务
在自助照相受理终端前，居民们可以轻松办理业务。村民哈依尔江·吐尔孙江说：“今天来办理汽车抵押业务，这里能一站式解决，既方便又快捷。”
迁址以来，特克斯县公安局交警大队车管所致力于打造“有温度的车管所”。他们通过公布监督电话，设立“值班窗口”、“延时服务窗口”，真正做到让群众最多跑一次。此外，他们还推行“车管所下乡”和业务下放，逐步完成从业务办理的主阵地向监管研判指挥部职能转化。
为了提升服务质量，车管所还强化了工作人员的业务能力，通过直播讲解车驾管业务，助力“以旧换新”工作的开展。同时，他们还将外派窗口、机动车检测机构和社会考场视频画面接入公安视频监控平台，实现了全州首个由视频监管的车管所。
工作人员正在对车进行检测
目前，特克斯县公安局交警大队车管所内设有综合业务大厅、群众等候区、自助服务区、驾驶人理论考场和两个教育学习室、查验区等九大功能区。查验区共设置三个查验工位，100余个停车位，可为近百名群众提供优质高效的服务。
特克斯县公安局交警大队车管所副所长冯路伟说：“为深化落实公安交管‘放管服’改革举措，我们进一步提升交管便利化水平，优化车驾管办事环境，致力于为广大群众提供优质、高效、温馨的窗口服务。”
下一步，特克斯县公安局交警大队车管所将继续以为民解忧办实事为目的，扎实推进交管窗口服务质量优化提升工作。他们努力把每一件小事办好、办实、办真，让广大群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
监制 / 热斯克力德
