让社区居民“幸福底色”更足——汉阴扎实做好社区服务提升群众幸福感

旅行 2024-11-24 17:15 陕西

办好“微实事”，惠及“大民生”。在汉阴县城关镇北街社区，居民刘小莉曾对小区下水井频繁堵塞问题深感困扰。为此，社区联合“双报到”单位，通过党建联席会议成功解决了这一难题。刘小莉感慨地说：“在没有物业的小区，社区党组织就是我们的依靠。”

汉阴县共有8个城市社区，超过6万人在这里生产生活，居民日常生活的关键小事，正是社区治理的民生大事。如何将这些小事办好办实，成为党建引领城市社区治理高质量发展的关键所在。今年以来，汉阴县聚焦社区党建引领作用发挥、“一老一小”重点群体关爱和社区减负等重点工作，扎实做好社区各项服务，为居民幸福生活持续“加码”。

党建引领精准施策解民忧

汉阴县近年来积极推动党建引领城市社区治理，将高质量发展与满足群众美好生活需要紧密结合起来，坚持问题导向，把为民服务、办好实事融入基层治理。

“我这把老骨头，上下楼真是要命了。”在城关镇新城社区滨河世纪花园小区，回忆起小区没有电梯的日子，76岁的李家琴皱着眉头说。在该小区与李家琴居住在同一栋楼的其他6位老人，也曾因上下楼不便而苦恼。上下楼成了他们生活中的一大难题。

得知这一情况后，城关镇党委、县住建局党组和社区党组织迅速行动，组成联合调研组，深入小区入户走访，广泛征求意见，依托老旧小区改造项目，最终促成了小区加装电梯的事宜。如今，老人们只需轻轻一按，就能实现“一键上下楼”，这一举措受到了居民的一致称赞。

不只在方便居民上下楼这一惠民实事方面，作为老旧小区改造工程的重要组成部分，居民电动车“充电难”问题也得到了妥善解决。

走进城关镇李家台社区阳光小区，只见电动车充电桩整齐划一地排列在专门规划的区域。“以前电动车没电了，很多居民采取飞线充电、楼道充电，安全隐患很大。安装充电桩后，情况有了明显改善，小区环境得到了很大提升，安全系数也大幅提高。”阳光小区物业经理黄纯燕说。

从老旧小区安装电梯到电动车充电项目落实、从开展“净朗天空”项目到道路修复改造、从绿化亮化改造再到适老化无障碍设施改造……一系列惠民实事落地生根，为居民们带来了实实在在的便利。

文润心田优化服务强保障

在满足居民物质需求的同时，汉阴县高度重视居民的精神文化生活。城市社区立足现有条件，依托“红色物业”“红色驿站”、新时代文明实践站等阵地，积极开展形式多样的文化惠民活动。

新城社区党总支为丰富群众业余文化生活，按照“社区搭台、群众唱戏”的思路，整合“双报到”单位、社区各类组织、物业公司、个体企业等资源，搭建了“周三邻里小剧场”舞台，让社区居民在家门口享受到一场场文化盛宴，增进了社区居民与辖区各类组织的交流互动，促进社区共建共治共享。目前，“周三邻里小剧场”已连续举办8期，受益群众达2.4万人次。

同样，“一老一小”服务也是社区治理的重要一环。汉阴县各城市社区积极探索服务新方式，努力让老年人安享晚年。

在李家台社区，社区党组织领办的社区食堂，让空巢老人和生活自理能力不足的老年人不再为用餐不便而烦恼。食堂提供用餐折扣、送餐上门等服务，重点服务社区老人和儿童等群体。“这里的饭菜既实惠又可口，每天不用自己做饭真是省心多了！”家住李家台社区阳光小区的74岁老人徐能成高兴地说。在汉阴，像这样的社区食堂已陆续在3个社区建成投用，成为老年人一日三餐的幸福“食”光。

在凤台社区,老年大学成了老人们的精神家园。老年旗袍秀、老年朗诵班、老年书画班和老年舞蹈队等社团丰富多彩，让老人们在锻炼身体的同时陶冶了情操、交流了感情。北街社区通过开展“情暖夕阳红”志愿服务活动，为老年人提供上门义诊、义剪等志愿服务，让老人们感受到了社区的温暖和关爱。长乐社区通过举办“孝老生日会”等孝义活动，为老人们送上生日蛋糕和祝福。

各社区联合“双报到”单位，每月“下沉服务”，政策宣讲、走访慰问、健康义诊、“银龄”陪伴等活动轮番上演，不仅拉近了居民与党员干部之间的距离，更营造了和谐的氛围。今年以来，8个社区共举办各类文化体育活动67场，惠及群众5.4万余人次。

减负赋能绘就幸福新图景

走进城关镇凤台社区党群服务中心，映入眼帘的红色展架上陈列着社区各项制度、岗位职责、常见服务引导说明等内容，大厅LED电子屏幕上循环播放着居民办理各类手续所需的资料和流程。

“过去挂在社区党群服务中心的牌子大小不一,墙上制度密密麻麻,现在都清理掉了,看上去清爽多了。” 凤台社区党总支书记、居委会主任代小琴介绍，这看似简单的改变，背后是推动社区减负赋能、优化服务的一个缩影。

在为社区干部工作负担做减法的同时，力求在服务群众上做加法，统筹更多力量、资源、资金向社区倾斜，按照“多网合一”原则，在原有网格化管理的基础上，将8个城市社区划分为25个网格，全覆盖建立网格党组织，构建起“社区党组织——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级组织体系，全面建强网格治理“主心骨”，实现党的组织和工作进楼栋、全面覆盖，有效延伸组织服务触角。

今年80岁的王开友是凤台社区第一网格党支部书记陈辉的联系户，王开友的儿女在外务工，陈辉隔三岔五便会入户走访了解老人情况，在得知老人因家里电器出现故障而烦恼时，他马上带着小区物业公司人员前往查明原因，并及时进行处理。

网格党支部整合多方阵地资源，实现实体化运行。在社区党组织的领导下，网格党支部、业委会、物业企业和“双报到”单位等多方联动，每月召开联席会议，通过网格民意调查、群众建议收集和信息受理服务等措施，以需求、资源、项目“三张清单”为依托，按照一事一策举措，共同推动民生实事落地见效。

为凝聚网格党支部工作合力，建立县级领导联社区、科级干部联网格、“双报到”单位联小区楼栋、党员干部联住户的“四联”机制，119家“双报到”单位、1796名在职党员干部下沉网格解决群众“急难愁盼”事项1100件，办理社区“一年10件实事”80件，真正实现群众受益的社区治理“幸福圈”。

“群众期盼的就是我们要干的，聚焦需求、聚集资源、聚合力量，从‘小切口入手’，实行‘事项群众提、过程群众督、成效群众评’,着力推动从解决‘一件事’向办好‘一类事’延伸，真正把群众反映的‘民生清单’变成‘幸福答卷’。”汉阴县委常委、组织部部长李万华表示。

通讯员：李培冯友松沈康来源：安康日报

编辑（一审）：邱潮

二审：黄琪雅三审：黄智发终审：方亮监制：吴学康

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