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最前沿的wayfair运营难题QA连载114（来自老冯学员群问答）A：只有fedex和卡车，卡车是根据你仓库的位置，匹配不同的卡车车队而已。Q：BIN商品要加贴UPC，所以是要一张UPC + UCC标吗？还是只要贴UCC标就行。Q：目前的主要费用主要包含，storage, pick and pack (Inbound orders), 请问当我们把产品送入Wayfair仓库的时候，是否要收取入仓费？我们在RATE card里面没有找到这个选项。Q：请问之前出单不错的那些产品最近突然不出单了，会是什么出问题了呢？应该如何做呢？A：这个没有什么特别高效的办法，查看你的链接前台后台状态是不是正常，尤其是你最近是不是有上差评以及页面中关联的竞品价格是不是都比你的售价低了。Q：请问wayfair取消订单开T要选择什么类型取消，我选择缺货类型，客服让我延长订单备货期。A：选择discountinue是直接去取消的，链接同步会下架。Q：你好！我们有两个链接产品外观比较相似，但不是一样的，现在其中有条链接被判重，停止在美国销售只能在Ca销售，请问如何才能恢复呢？我想提交T， 但不知这种问题是属于哪种类型问题的T。A：判重的通知里面里面应该有显示一个邮箱，你给那个邮箱发邮件。Q：面单的from的地址是 wayfair 的地址吗？（后台填写海外仓地址代码)Q：如果不在加拿大售卖，需要怎么操作不可售=ca站。A：后台class tag里面有个是否在加拿大可售，你选no就好了。Q：wayfair 对于产品尺寸的划分在哪里有明确的信息啊？多大尺寸是发 SP，多大尺寸是发LTL？A：wayfair的标准就是fedex和ups的通用标准，重量9150lbs.围长165inch。Q：店铺绑定API 需要是上架产品所在仓的API吗？A：Report里面有product performance的。A：以前你销量上去，有账户经理以后，才有可能邀请，预售的级别要高于wpp这种，不仅销量，还看其他绩效指标的表现。Q：如果想用Wayfair Fedex.平台的账单会 bill 给wf 还是绑定的其他店铺？A：寄wayfair订单可以bill 给wayfair，不能寄其他平台订单的。Q：产品已经是ready状态，目前就是等平台审核通过后，再点击Submit么？还是自动会上架呀？Q：如果自动组广告出单了，但是后台没有这个订单，是因为这个广告花钱然后顾客买了广告产品页面的其他家产品，也算这个广告的ROA吗？A：你说的广告是sponsor product吗，通过广告出单的才算广告组出单的。Q：请问怎么通过api沙箱测试，有没有具体的视频或教程，目前沙箱订单数据是空的？A：这个要找你用的ERP 要，因为每个ERP沙盒测试不一样的。Q：如果想要把不同仓库的产品搭配起来，做成一套产品，是否有可行性，因为仓库地址不同？A：这个自己解决不了，除非你证明你们不是同一个产品，要求平台拆分。Q：我们wayfair上架的产品，最近发现跟其他同款产品合并在同一个listing了，并且我们的SKU被改了，库存也修改不了，严重影响了我们产品销量，这种问题要怎么解决呀？A：理论上是不合规的，但是个别订单偶尔这样发下货问题不大。Q：你好，请问补发零件订单，零件不在海外仓，那需要怎样发货呢？如果，不补发零件，直接给客户换整件，货在海外仓，需要怎么操作？A：你可以选择国内自己寄配件给客户，把快递单号更新在配件单上就可以，你如果补客户整个，可以知己用配件单发整个，也可以不接受次配件单原因是需要整个，就会生成一个新订单，无论哪种，费用都是你自己出的。Q：请问更换零件订单，换成新的po 整件发货，是否需要自行填写Tracking Number？Q：订单出单了是否需要自己提供fedex账号 直接后台打印面单就可以了吗？A：你去help center里面找下，有个邮箱，那你要发邮件去预约提货时间，时间确认完会发提单给你。Q：Differentiated Class中的White Lable商品指的是什么呢？Q：请问wf欧洲站开通了，但是欧洲账户无导航栏，显示无欧洲销售地区。是什么情况？A：这个你需要问下平台是没开通成功，还是由于什么原因又被关了，给你收到通知开通成功的那个邮箱写邮件。Q：请问wayfair的物流签名服务我们是否能干预？Q：请问已设置好并已提交过的促销活动还能重新改吗，比如说更改折扣的比例。Q：你好，请问订单状态是In Transit (Awaiting Carrier Scan)，但是发现海外仓缺货了，请问怎么取消订单呢无法提交延迟申请？A：卖家取消不了，属于你虚假更新了状态，等新的库存到了再发吧。Q：请问有没有了解过ASN预发货？有没有相关资料，该如何和海外仓，erp对接起来？Q：我现在试了平台推荐的不同时间的促销活动，但还是不怎么出单，假如我直接调低单价，请问已设置好的促销活动里的那个SKU的销售会变动吗？A：如果你直接调低供货价，已经报活动的供货价也会跟随变动，例如你原来供货价是100， 活动打折15%，你降价到80，这周就是80的15%了。Q：对于已经确认的货件 inbound orders management，特殊情况下删除，会影响账号吗？对于已经确认的货件，是不是必须要在estimated cargo ready date 这个日期前发货？A： 删除不影响，按照你C3预约的时间进仓就可以了。Q：create inbound orders可以同时创建多个吗？平台邮件回复仓库后，货件有没有要求必须多久内一定要确认，否则平台会自动关闭？Q：关于wayfair与亚马逊之间限价的问题，你有好的解决办法吗？一方面如何避免，一方面，亚马逊被限价了怎么处理？Q：请问有没有最新的发CG仓费用明细，以及发CG仓的操作流程？能发一下吗？A：费用你财务导航栏下面有rate card，那个里面才是最新的，以及按照你海外仓的位置对应的卡车报价。在inventory导航栏下面有 inbound order，再去选create inbound order，去添选产品填数量，然后提交，生成以后点开会有生成label的地方，后续的进仓去c3约。Q：请问wayfair更换收款需要怎么更换，会触发审核吗？A：发邮件给servicedesk说你先换收款账户，按邮件回复的做就可以，目前应该还不触发。A：upc是需要你自己生成的，这个不归平台生成下载。![]()
老冯建了一个亚马逊VC的卖家群，老冯会每天安排老冯公司的VC运营负责人回复群里VC卖家关于VC的底层逻辑，平台规则，平台最新政策，运营操作等问题的回答。
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