购物节“买买买”！别让“退退退”骗了！

随着双十一到来

双十二购物节临近

各大网购平台和商家

纷纷推出诱人的促销活动

送上满满的福利和优惠

吸引消费者争相参与

但在大家尽情享受购物狂欢的同时

犯罪分子也开始摩拳擦掌、趁虚而入

准备利用这一时机大捞一笔

当网购狂欢遇上隐形陷阱

山东警方来支招

退款诈骗是伴随网络购物而衍生出的一种诈骗手法，犯罪分子会通过不法渠道获取受害人的真实购物信息，冒充购物平台客服或快递客服，以来电或发送短信的方式，声称受害人购物订单异常、商品出现问题或快递运送途中丢失损坏等，需要办理退款手续甚至是多倍赔偿，继而诱骗受害人在虚假平台或网站上输入银行卡号、手机号、密码、验证码等进行转账汇款，甚至诱导受害人进行网络贷款再转账给犯罪分子。

今年9月，威海市公安局接到省反诈骗中心推送预警指令，辖区内的王先生疑似正在遭受电信网络诈骗。值班民警立即拨打王先生电话进行劝阻，并询问其所在位置准备马上出警开展见面深度劝阻，同时要求王先生保持电话畅通等待民警前往。

在通话过程中，值班民警表明身份，并询问王先生是否接到了诈骗电话。王先生回答：“我是接到了一个电话，对方说我快递弄丢了，要给我3倍赔付。我最近也确实买了东西，购物订单信息都能对的上，正准备按照客服说的操作呢。”值班民警告知王先生这是典型的冒充客服退款诈骗，要马上停止手里进行的任何操作，并把此类诈骗的套路详细分析说明。此时王先生才如梦初醒，及时避免了1万多元的损失：“这个客服让我操作的和你们说的简直一模一样，幸好接了你们电话，我正准备输验证码转账呢，太吓人了！”

除了退款诈骗这一类受害人被动加入的骗局外，还有不少受害人因虚假促销广告诱惑主动进入的网购诈骗陷阱。

近期出现一种“诈骗引流和购买黄金寄递洗钱”线上线下相结合的诈骗新套路，迷惑性大、隐蔽性强，群众真假难辨，成为当前电信网络诈骗犯罪团伙获取诈骗资金的重要手段和形式。此类诈骗类型主要有刷单返利+邮寄黄金“提现”、虚假投资理财+邮寄黄金“充值”、冒充公检法+邮寄黄金“自证清白等复合型手段。犯罪分子在获取受害人信任后，便以需要“支付手续费”“缴纳保证金”“做任务解冻”等理由，诱骗受害人将大额现金或黄金等通过快递或网约车运送到指定地点，在实施诈骗的同时洗白诈骗资金。

“听首歌就能赚钱，分分钟入账百元，赚钱变得如此轻松。”近日，淄博的孙女士就收到了这么一张卡片，差点为此付出惨痛的“代价”。11月2日，淄博市公安局张店分局接到一金店经理求助，称店里一位顾客要一次性购买15万元的黄金首饰，感觉不太正常，希望民警到场核实一下。接到报警后，民警迅速赶至现场并询问孙女士购买黄金的用途。但面对询问，孙女士却支支吾吾回答不上来。民警推测她可能遭遇电信网络诈骗，于是将其带回派出所继续询问，同时也对孙女士讲起了近期发生的买黄金诈骗案例。听完民警的分析，孙女士终于说出了实情。

原来，孙女士几天前收到一个包裹，包裹里只有一张印有“扫码兑奖”的卡片。孙女士扫码进群后接收到一个音乐推广的任务，线下能领取洗衣液等礼品，线上连续几次就领取上百元红包奖励。尝到甜头的孙女士决定加大投入，对方却告知孙女士“操作失误”导致任务失败，需要线下购买15万元黄金送到指定地点，才能继续任务退回本金。于是孙女士便准备按照对方要求购买黄金并进行邮寄。值得庆幸的是，孙女士的反常举动引起了金店工作人员的警觉。最终在民警的劝导下，孙女士幡然醒悟，避免了15万元的损失。