沃尔玛销售和上架限制政策

文摘   2024-10-23 17:08   广东  

C14团队沃尔玛资深运营Miya。Miya之前一直在行内某大卖负责沃尔玛平台的运营总监,拥有超过6年的沃尔玛运营经验。Miya会持续在C14公众号分享沃尔玛的运营经验,也会在我们的沃尔玛卖家交流群定期回答大家对沃尔玛运营的问题。文章底部加微信进群。

沃尔玛最近后台有新增看板可以查看账户中心查看账户的状态

本期学习一下沃尔玛的销售和上架限制政策


概述

一旦您通过审查并批准加入沃尔玛市场,销售和上架限制将应用于您的帐户,并根据您的销售量、绩效指标和客户反馈进行调整。


政策是什么?

您的起始销售和上架限制取决于您在入职验证阶段提供的信息。一旦您获准在Walmart.com上销售,您将在卖家中心和电子邮件中收到通知,其中包含您分配的限制。我们建议您启用通知以在您的限制继续调整时接收电子邮件。有关更多信息,请访问卖家中心中的管理通知。


笔记

沃尔玛将持续监控您的帐户,并在您达到限额之前与您联系。如果您达到或超出限额,沃尔玛将暂停您的帐户,以确定是否需要修改您的限额。


我该如何上诉?

如果您的帐户受到多项限制,您必须先解决这些限制,然后才能采取进一步行动。在沃尔玛完全恢复您的操作能力并获得沃尔玛批准之前,不会考虑任何延长限制的申诉。一旦所有问题都得到解决,您就有资格提交延长限制的申诉。


要发起申诉,请访问卖家中心内的帐户中心页面。选择页面右上角的齿轮图标,然后选择帐户中心。此页面可帮助您验证您的申诉资格,并引导您进入正确的申诉流程进行提交。 


提交行动计划后,沃尔玛市场将就申诉决定与您联系。申诉将按照收到的顺序进行处理。


笔记

通过提交申诉,您同意您了解并将遵守市场卖家行为准则 沃尔玛市场零售商政策。提交申诉并不能保证您的帐户将被恢复。  


常见问题

销售限额为何如此重要?

限制有助于保护 Marketplace 社区免受欺诈和滥用。


我怎样才能提高我的限额?

如果您的销售业绩和销售指标强劲,并且您通过遵守我们的市场卖家行为准则中概述的政策在客户中拥有良好的记录  ,那么您的限额将会提高。 

在某些情况下,当您提出申诉时,您的限额可以提高。但是,并非所有限额类型都可以通过申诉提高限额。


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