因为助学金,又来谈金钱与成长……

教育   心灵鸡汤   2024-11-12 00:02   四川  


 

 

大自然不开玩笑,

她总是认真的,认真的。

她总是正确的,

差错和失误均是人为的。

对于不懂得欣赏她的人,

她予以藐视;

只对聪敏、纯洁和真实的那些,

才甘心展露天机。

 

——歌德(德国哲学家)


2年半前的文字



为  难

 

从小到大,我们家卖过糖葫、鸡蛋,以及在农贸市场经营过一个摊位,印象中好象是从卖花椒面开始的。

 

那时得看着公商税务的脸色,有糖葫芦被拔掉扔一地的风险,有摊位被掀掉的风险。反正,远远地,看到穿制服的人来就让人紧张。

 

我没卖过这些,我只是偶尔去看过爸爸卖东西,虽然是偶尔,应该是撞上过不止一次,听到过的,就更不知道多少次了。

 

我特别有一颗悲天悯人的心,我认为与我贫穷的童年和少年时代生活有关。

 

如果不是为了工作顺利,其实,在收幼儿园学费和卖我的课程以及收咨询费这些事情上,我更愿意对方按能力支付——这样更符合我心中的逻辑、金钱观,似乎也更让我心安。

 

但是,我不能这么做。

 

我是如此热爱我专业的人,最享受在专业上走深走远。但是,我从来都不得不肩负管理的责任——这部分工作,尤其是在做新教育之初,占去了我大把大把的时间——这让我一度深陷痛苦。

 

如今,我的一切工作仍是我牵头负责,一边是小小幼儿园,一边是课程团队,感觉已经出现了一个整理书籍的团队——天啊,我有三个“头子”要理。

 

只是,我在用人上尽量朝着不用我太管理的方向走。还有,追求完美的我一直引领着自己走向平衡,不能也不能追求完美。我不能要求100分,我甚至不敢要求85分,尤其是前几年,我总想着六七十分就行,75分就是高分。

 

——我就这样不断地劝着我自己,我告诉自己,我的学员和家长都是冲着我这个人来的,不是冲着管理,只要我人还在,只要我那颗热爱的心还在,就对得起他们了。

 

我经年累月地跟祥林嫂一样如此碎碎念我自己,同时,心怀遇见天使的心。

 

还好,如今,我在管理上还是比较轻松。幼儿园有代老师的读书会做支持,有2位心在这里的老师;小助手和助教的工作做得越来越利落,我极少操心了。事实上,我感觉应该差不多有85分了——这是意外之喜,是上帝的恩典。

 



公益心&讨价还价

 

 

但是,我从小到现在从来都有的那颗公益心也一直在蠢蠢欲动。管理是为了更高效的工作,如何又能在有管理的情况下打破管理制度去支持更多更需要的人呢?

 

不记得从哪一年开始,年度会员招募时会设两三万的助学金——这实实在在地支持了一些人;两三年前我就想再设一个系列课的助学金,给那些想买课却又买不起的人。

 

但这并不好操作。私下里,有极个别的朋友有如此困难,并表达出来,我们做进一步了解后给过减免——印象中在感官课程上有这样的事。但这减免一不小心就会给自己带来困扰。比如,感官课588,如果我们同意给对方减免200,对方应该付388。这时对方会提出异议:我只能付得起150

 

——其实,这件事就难办了。

 

首先,工作量增大了,这样的反复沟通如果就一个人还好,如果再多几个,花掉的时间算下来可能就几个小时。要知道,这沟通不是面对面三下五除二就能解决的,可能对方正带着孩子,偶尔说上一句。如果是同时沟通几个人,还有小助手的日常工作,这样会让我们精疲力尽。关键是,对方还会反复给你讲价,本来你讲好规则她付钱挺简单的,但是,人们有一种心理,只要能少,对方就惦记更少——这时,小助手心里都会极不爽,仿佛在菜市场卖白菜。

 

其次,一旦你给一个人减免了,这个人可能就会对朋友说,然后,就会有一两个两三个她的朋友也来讲。

 

……

 

到头来,我们发现,我们是在自讨苦吃。

 

而且,这都不是最关键的,最关键的真是的眼睛看不见的。

 

 


前年深秋的第三期女性课程价格我至今都不会忘掉,团购价598元。所以,女性课程学员绝大多数都是交费598元来的。

 

春天时女性课程近尾声,刚好是2021年年度会员课程将开始的时候。

 

说实话,真正了解我的人知道我不计较钱,我在意的是是否平衡——为什么把平衡这么当回事?只要不平衡了我就必须得介入调整,我不喜欢花精力去搞这些与课程深度无关的事,与支持别人没有直接关系的事。

 

每次课程定价,定的都是心理价位,考虑的都是平衡。我从不考虑自己需要多少钱,不管我有多少贷款借款要还,定价都与此无关。

 

去年春天疫情继续蔓延,我能感觉到大家太不容易了。于是,我跟助手助教们商量,干脃,凡是女性课程学员报年度会员全都减免女性课程学费。

 

也就是说,女性课程学员报年度会员享受598元的减免,而年度会员当时原价是4288,这幅度够可以了吧?大家应该高兴吧?

 

事实上,不是的!

 

带来了两大弊端,我分析是这样的原因:一是人们发现原来可以降价,那是不是可以降更多呢?断断续续地,小助手忙了大概有1个半月的时间,来应对这一举措带来的繁重工作,讲价者不断,尤其是女性课程学员;二是伤了感情。明明在女性课程里,大家温暖有爱,印象中总结都交了三四十份,但是,在反反复复讲价的过程中,小助手不舒服,她知道我的心意。但她也看到,别人不知道。而且,一来二去的,对方也不舒服。反正,最终,大家都不舒服。最关键的是那工作量,反反复复对不同的人说相同的话。

 

那时我们就狠狠地下决心,明年,其实也就是今年,绝不再给自己找事情。

 

事实上,今年团购价涨了,798元,年度会员也涨了,4988元。没免。没敢免!

 


 

我是一个好了伤疤忘了疼的人——这是我事后才知道的,因为伤和伤表面不一样,本质上却是一样的。

 

最近我们的AI课招募。定价时我反复思考过:今年因为疫情和教改等原因,母亲们更焦虑了,只是上个课答个疑效果不够好,我找到了做更好的路径:基于做女性课程打卡的经验,我决定把AI课当成女性课程和年度会员课程来做,深度陪伴,从根本上撼动、影响母亲。

 

于是,我们决定尝试费用收高服务提升,人少点儿就少点儿。但是,我又担心因为费用导致有些人想报却报不了。于是,这一次决定大范围减免,比如,之前只是幼师半价,这次所有老师只要能证明自己目前正在老师岗位上就减免,毕竟他们可以传播教育理念啊;再比如,我决定设置助学金,心理想着大概要给30个妈妈减免。

 

想着自己都激动,于是将有助学金的信息公开放到招募一文中。

 

这下子又坏事儿了:从发出去开始到第二天,竟然没有一个报名的(以往发出去就有人报名),但同时申请助学金的有十几二十个,小助手反反复复沟通确认……

 

小助手感觉非常不好,我们反复商量观察再商量,最终决定不公开减免政策,遇到有来讲困难的,我们默默地减免。

 

本意是想让那些有困难的人不被难住,想到有办法支持他们,不至于一看价格就直接放弃。但是,好心未必办好事。第二天早晨8点多,平台上还没来得及更新时,删掉前一天发的招募文,去掉关于助学金这部分,重发。

 

需知,我的一这课程对母亲和孩子的重要性,从某种角度上来说,绝不亚于女性课程。因为太多母亲还习惯性地按照科技化时代的人才标准培养孩子,然而,时代已然不同,我想唤醒大家,别再用旧时代的方式带新时代的小孩儿了。我特别重视这一课程,才不希望真正需要的人落下。

 

但是,不行,我的用心良苦太多人看不到。真的,有想法的人做点儿事儿特别不容易,我一直知道这一点,也一直在钱的事情上有那么一点儿“违心”地坚持原则。

 

不是我在意钱,而是我得让我热爱的事情能可持续性发展。如果没有规矩,以我的经验,我得拿大量精力处理关系。

 

因此,我一直试图平衡,在坚持原则的前提下,有小小地不那么影响原则地松动,原因就是不想错过真正需要我支持的人。

 

 

前几年,有一个学员,在年度会员招募早鸟价时,她来讲价,肯定不会给少,讲了段时间没结果就消停了。等过了早鸟价后,又来,一看恢复原价,更不爽了,要求享受早鸟价。那时小助手还不太有经验,我就辅导小助手沟通,坚持按原价,对方又放弃了。过些天已经开课了,她又来,小助手都傻眼了。我让小助手问她,为什么这么想报课,她说是我多年读者,喜欢我。我告诉小助手,让她成长就在报名这件事上开始,让小助问她为什么要讲价,对方很坦然地说,其实自己并不缺这点钱,但是不讲价就是不舒服,就觉得无论如何都应该少一点。我让小助手提醒她,既然这么喜欢三月老师,三月老师主张在一些事情上挑战自己促进成长,所以,就在这件事情上挑战自己,不讲价,原价报名,而且,如果再不报,课程开始更久,她就会亏更多……

 

于是,课程开始一个月后,这个朋友按原价报名进来了。

 

 



咨询费

 

最初我给年度会员的咨询费定价88/小时,非年度会员188/小时,这是2019年定的。我收费只是为平衡并不是为我的需要,如果不交费大家不重视,付了费拿回来的东西会真正属于自己,对方会更重视些。

 

但是,这个费用可以说是引起了强烈的反响,当时团队成员有点儿多,她们都说收得太少了扰乱市场规则。大概有十来个学员私下跟我说,收得太低了。

 

我还记得当时是在现在的新家里,应该是去年春天,或者前年秋天,在当时的年度会员结营前一天,有一个会员预约了电话咨询,打通后第一句就是“老师,你这费用也太低了,我以为怎么着都得是四位数啊”。

 

但是,当时只两位数。我感觉必须得涨了,于是,大概一年多前,年度会员咨询费才涨到188元,非会员388元。

 

看嘛,我真的是被迫收费的。

 

不过,我也反复感觉,费用收高一点,我内心感觉是会有那么点儿不一样。不会影响质量,就是比过去更爱接咨询些。

 

过去我很不喜欢一个学员反复约咨询,我觉得浪费我时间。

 

但是,跟钱可能也没关系,而是后来我发现有人就需要时不时地一对一打一下气,现在我们不限制学员约咨询,对方想约就约,除非同一时间约得多,我们会优先安排年度会员,优先安排有大事急事的。

 

现在的小助手管理能力特别强,每次咨询开始前会提醒对方时间,并且提醒对方超时要补费用。有的人想超超不了,因为后面有排队的,但是,如果后面没有排队的,有时我会根据情况允许超时。

 

超几分钟不用补的,但超过一定时间就得补。

 

我跟年度会员会比较熟,收的费用也是象征性的。我认为我的付出是无价的,对方的付出只是一种平衡而已,这绝对不是等价交换。

 

所以,有时年度会员超时一会儿我觉得又不多,就提醒对方不用补费用,她不必跟小助手说超时了,我也不跟小助手说,只要说必然得交费,甚至如果小助手发现联系不上我就问是不是超时了,只要她知道必然会追费。追费是她的职责,这没有问题,如果她不追,那是她失职。

 

但是,我心里又不喜欢这种感觉,尤其是针对年度会员时,好象贬了我的值。

 

于是,我就特别交待对方不要跟小助手说,曾经有个会员还很坚持要补费,我都要冒火了。哈哈哈……

 

最近有一个年度会员约咨询,2小时没够,印象中超了18分钟。我不知道补费的规定,但那天我们聊得特别好特别有价值和意义,我忘了提醒她。我估计本来也到了补半小时费用的标准。

 

咨询结束后我回味了一会儿,想起跟小助手说,超了一会儿,我后面有点儿罗嗦,就不要补费用了。结果小助手说她已经扫码发过来了,按整小时的数目。问我要不要退回去。

 

我感觉了下,我说你就把我嘱咐你她不必补费的事儿跟对方说下,看她怎么说。

 

结果,那位会员很轻快地说,天太热了,就当请老师喝奶茶了。

 

最终就没给对方退回去,我自制了杯奶茶。哈哈,其实,我感觉我的心,挺舒服的。尽管没按规定办,可我就是舒服。对方这样想,我相信对方也非常舒服。

 

那天的内容挺重的,但对于我引导对方而言,只要平时多“拎”着点儿,我有信心带领对方穿越。

 

 


支持真正需要的人

 

我是一个很重感情的人,曾经为一个创办人一大早晨守着一个店开门给我买礼物差点儿误了火车,那一感动,我就自费去帮对方一次过。

 

我一感动就冲动,但并不后悔。因为别人一点点的“小恩小惠”我总是付出更多。别人给予的小恩惠或许因为有实实在在的东西在,好象有价,而我的付出,纯粹出于心,绝对无价。

 

在我做的所有的事情上,我都秉承一个原则:支持真正需要的人!

 

在费用上所做的“文章”,都是为了支持真正需要的人——但因为这样的发心破坏了我们和读者、学员的关系,甚至支持到了并不是真正需要的人,这不是我想要的。

 

如何能够让我的事业之树生命长青?如何能真正持久地支持需要的人?我一直在思考,没有规矩,不成方圆。因此,不得不有意识地定规则、管理,不得不在某些时刻在钱上“斤斤计较”,为的就是不乱规则,不给可持续发展带来困扰。

 

然而,我发现,太多人都需要过“金钱关”。这一点需要我们自身有所意识,我是一个持续不断在事情中专门“训练”自己的人——每经历一次这样的事情,我就实现了次大小不同的跨越。

 

我的一个师弟,每月来我们幼儿园一次给孩子们做肠胃调理,他也可以从身体层面给成人做情绪上的调理。

 

几年前,我们聊天时他说到,要一直给我们免费做调理。他说了是说了,可我从未当回事过。

 

去年冬,二姑娘鼻炎严重,各种治疗没有明显效果后,我决定坚持去做揉腹。因为去年冬天太严重了,导致我决心之大,从去年冬到现在,一转眼就差不多半年的时光了,我和二姑娘每周都去调理,甚至寒假时有过一周2次。

 

最初不是我带去的,是老代带去,但是,对方不收费,手中拿钱却给不掉。

 

3次之后,我觉得不行,不能不交费,天下没有免费的午餐。我必须为我得到的有所付出——我非常在意这样的平衡。我找好朋友看病都主动挂号,对方挂号费翻番了我还专门表达了我的高兴。

 

于是我亲自带二姑娘去,也是自那次起到现在,我也一直跟着做调理了。那次结束时他还说不收费,强调是说好了的。

 

我告诉他:我今天就是为这事儿来的,之前的不收就算了,但是,之后的,如果你收我们就继续找你调理,如果不收我们就不来了。

 

后来对方准备象征性收一些,我问了对外的价格,最终和外人一样一分不少地交费办卡。

 

就这样,我舒服,相信他也舒服。这是一段彼此舒服的关系,我相信他的医术,但我也相信这样能量的交互、同频共震带来的愉悦、疗愈……

 

 



在钱这件事儿上,我特别喜欢说在前面,这样能保证关系长久,彼此一直受益于彼此。

 

我去贵州支教,食宿路费公益机构是可以报销的。但我有我的底线,我想要这其中的自由,不用受对方经费的限制。于是我最最初就跟机构讲,所有的费用我都自己出,也不需要学校有什么额外的接待。

 

每当公益机构请我上课时问我费用,我很清晰地表达,不收。如果要挣费用,在别处,不在公益机构。

 

当大学请我去上课时,我也表达我不需要费用。但对方说他们有规定,必须支持他们的规定,我就痛痛快快地给帐号。

 

先断后不乱!

 

年前年后这是我写的第三篇与金钱有关的文章了。这几年我沉浸去感受成长这件事,我发现,在成长道路上,理清自己与母亲、与金钱、与死亡的关系,那人生不知道有多么轻松自在。

 

但我未曾刻意,也是遇见什么问题解决什么问题——但这过程未必是有意识的,每当成长上跨越过一个台阶时,知道时大多会是在三五月甚至三五年后。

 

或许真的是量变积累的结果带来的质变吧,反正一天天地活在正念之中,遇见什么就与什么共舞,走着走着,就走到了这里。

 

经常感觉此生的任务已完成,然而,我又总是在一年又一年的女性课程及年度陪伴课程中有所突破,成长。终于知道,在成长之路上,即便是实现了大跨越,其实,也是永无止境。

 

期待着,走更远,更深地遇见自己!

 

阳光三月 2022424


 


 

如果你向外看,

你看到的是远处的森林和群山,

在它们之上是星空。

如果你向内看,

你又会把近看成遥远和无边无际,

因为内在世界像外在世界一样无边无际。

内在世界无边无际,

一点都不比外在世界贫瘠。

人类生活在两个世界中,

所以,迷惘是起点,内倾是途径,

但内与外的平衡才是最终的目的。

 

—— 荣格



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阳光三月
爱花爱猫爱诗爱自由爱远方!似乎从未长大,但红尘中飘忽人生竟已过半。
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