团友们,苹果公司又被集体诉讼了,这次诉讼的人群英国人,他们的消费权益组织代表约 4000 万 iCloud 用户向苹果提起反垄断诉讼,指控苹果违反了竞争法,要求赔偿 30 亿英镑,折合人民币约 275.94 亿元,根据他们的初步估计,每个人可以获赔70英镑。
他们诉讼点主要有两点:一方面是苹果公司涉嫌市场垄断,因为苹果只允许用户注册Apple的 iCloud 来存储个人数据,却不允许使用其他云服务商的服务来实现同等的功能。
另一方面是苹果的iCloud服务免费额度只有5GB,超过免费额度就需要付费,但价格又比较贵,而且苹果在 2023 年还将英国 iCloud 各个档次的订阅价格提高了 20~29%。
此外,今年年初,在苹果公司本土美国也同样遭遇类似的集体诉讼,美国北加州法院对苹果公司提起的一项集体诉讼指控该公司为确保iCloud仍为其设备的主要云存储选择,而制造了不公平的条件。该诉讼称,苹果对其他云提供商可以托管的文件类型施加了“精细的技术限制”,使得只有iCloud能为苹果设备用户提供全方位服务存储。诉讼进一步指出,这也让苹果在没有“任何对iCloud主导地位的真正威胁”的情况下收取更高的费用。
除了iCloud云服务的集体诉讼之外,苹果还正在遭遇因AirPodsPro杂音问题被提起的集体诉讼,这下苹果公司的法务比较忙碌了。
多名苹果用户指控苹果第一代AirPods Pro存在声音问题,但该公司在知道AirPods Pro存在缺陷的情况下,仍“非法地继续宣传其具有卓越的音质”。
虽然苹果公司曾试图通过软件更新来解决该问题,并在 2020 年 10 月推出了 AirPods Pro 修复计划。拥有受影响 AirPods Pro 的客户可以将其带到苹果官方进行修复或更换,但不幸的是,许多客户发现他们换新的 AirPods Pro 也遇到了同样的问题。