为学习借鉴先进地区“高效办成一件事”的先进工作经验做法，提高兴宾区政务服务工作水平，11月7日—8日，兴宾区委常委、政府副区长，兴宾区驻村工作队队长禤桃率工作组赴柳州市柳城县、桂林市临桂区交流学习。
工作组一行先后来到柳城县政务服务中心和临桂区政务服务中心。参观了解了两地政务服务大厅的功能分区、窗口布局及运行、服务功能设置以及大厅秩序管理情况，特别是综合专窗及“办不成事”受理专窗，详细询问和了解新生儿出生、社会保障卡居民服务、退休、残疾人服务等多个“一件事”办理过程，并与相关负责同志就综合专窗整合部门资源、窗口设置及人员配备、规范化标准化做法，当前优化提升政务服务新举措和下一步发展方向等进行了深入交流，认真学习“高效办成一件事”、12345便民热线和政务新媒体等政务服务工作做法和先进经验。此次外出学习，大家纷纷表示，收获颇丰，激发干事创业的激情。
兴宾区将学习借鉴兄弟县区的先进经验和成功做法，聚焦企业群众实际办事需求，认真谋划工作思路，细化实化工作措施，合理调整设置“高效办成一件事”综合服务窗口和精简优化单事项办理窗口流程，进一步提升政务服务质效，为企业群众提供更加便捷优质高效的服务。
来源：兴宾区政务服务和大数据发展局
文\图：覃忠丽
编辑：韦景
二审：谭贵丹
终审：韦晓
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