全球崩盘!航班停飞、医院超市停摆、股价大跌,所有人都急疯了!今天到底发生了啥?

民生   2024-07-21 00:37   英国  

航班停飞、银行医院停摆、电视停播,听起来是不是有股世界末日那味儿,但今天这一幕幕却在现实中上演了。


一场“蓝屏”风暴瞬间席卷全球,造成了各行各业的大崩溃。


1

微软“蓝屏”风暴,罪魁祸首竟是......


今日,“微软蓝屏”词条冲上热搜,许多网友表示,自己的电脑屏幕居然变成了蓝色,上面还显示电脑遇到问题需要重启的字样。用不了电脑,许多网友只好提前下班,提前享受happy Friday 。


随后,微软发布消息称,旗下Microsoft 365系列服务出现访问中断,受影响的软件包括但不限于Microsoft 365应用系列,以及微软Xbox等。随后,在全球范围内,许多微软用户反映称搭载Windows系统的公司电脑出现了“蓝屏”故障,无法正常启动。



随后,网络安全软件公司Crowdstrike在其支持平台发布消息称,公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关,目前已恢复了这些更改。根据其向其客户发出的警告,本次事件是因该公司的falcon传感器软件导致Microsoft Windows崩溃而导致的。


也就是说,此次引发全球蓝屏死机的原因,是Crowdstrike发布了软件或病毒库更新引起的兼容性问题。而就是这样一个小小的问题,居然就让全球各行各业停摆了。



2

多个重要领域受影响


航空运输


据悉,由于航空公司、机场和一些空中交通系统使用的微软Windows 系统受到此次故障的影响,全球有1,000多趟航班被取消。


多个国际机场遭遇系统中断,包括希思罗机场、阿姆斯特丹希普霍尔机场、新加坡樟宜机场等,导致大量航班延误或停飞。



此外,美国航空和达美航空等多家美国航空公司暂停了所有航班。荷兰皇家航空公司表示,航班处理“已无法进行”,并将于周五上午基本暂停运营。瑞士航空也不得不将航班减少 30%。印度、日本和澳大利亚也报告了问题。


在英国,盖特威克机场和卢顿机场是航空登机系统受到影响的枢纽之一。另外,伦敦斯坦斯特德机场、爱丁堡机场的自动登机系统失效,导致需要手工检查登机牌。



倒霉的是,各地机场的许多乘客将继续面临航班延误和取消的问题,一些乘客不得不花费数千英镑购买新航班机票,而且之前的机票还不能要求退款。消费者专家海伦·杜德尼 (Helen Dewdney) 告诉媒体,由于情况特殊,乘客们不会得到任何赔偿。


医疗服务


此外,这也对医疗行业产生了巨大影响。以英国为例,根据报道,此次IT中断影响到了英国各地的诊所,医生无法访问病人记录或预约就诊,导致大多数全科医生的诊疗工作中断。药房还报告了获取全科医生诊所处方的相关问题,并表示这会影响向患者提供药品。



英国国民医疗服务体系 (NHS England) 的一位发言人表示:“NHS 已经意识到全球 IT 中断和 EMIS(预约和患者记录系统)存在问题,这导致大多数全科医生的诊疗工作中断。”


来自伦敦一家诊所的全科医生法拉·贾米尔 (Farah Jameel) 透露,自己无法查看病人的病历、CT结果、用药史和血液检查结果。这对临床护理造成了严重影响。”


电视广播


英国sky news的早间直播节目停播,澳大利亚的Channel 10和ABC电视台也无法正常播出。



银行及金融


由于伦敦证券交易所集团受到影响,无法提供通常的市场数据来全面更新公司的情况。


金融市场的反应非常明显——随着系统故障的影响席卷全球各地的企业,股价全线下跌。



由于许多航空公司、火车公司、银行、科技公司和媒体企业难以正常运营,主要股票市场指数(反映特定证券交易所公司表现的指数)均出现下跌。


在整个欧洲,法国 CAC 40 指数、德国 DAX 指数、西班牙 IBEX 35 指数、荷兰 AEX 指数、OMX 斯德哥尔摩 30 指数和瑞士 SMI 指数均下跌。


超市及零售行业


在全球范围内,一些超市因为系统问题而无法为顾客结账,只能使用现金支付。



由于这场数字风暴,成千上万的乘客仍滞留在机场,火车服务也大受影响。除此之外,人们的日常生活也遭遇了重创:购物、上班、收工资、投资等方方面面都深受其害。这种蝴蝶效应逐层蔓延,带来了一系列连锁反应,使得社会的各个角落都陷入了混乱与不安。


3

涉事公司回应:正在努力解决,遭殃的却是广大技术人员


CrowdStrike 首席执行官在接受媒体采访时表示:我们深感抱歉。这次全球性的问题是由一次错误的内容更新引起的,该更新中存在一个软件错误,并导致微软操作系统出现问题,但我们很快就发现了这个问题并予以解决。对于某些系统来说,可能还需要一些时间才能完全恢复。”



目前Crowdstrike已发布修复程序。但据知情人士透露,必须对每个受影响的设备分别应用该修复程序,这就意味着每台机器都需要在安全模式下手动重启——这给各地的 IT 部门带来了巨大的困扰,技术人员需要手动去重新启动每一台受影响的计算机。


研究员凯文·博蒙特 (Kevin Beaumont) 表示:“由于系统无法启动,受影响的系统将需要以‘安全模式’启动以删除错误的更新。这非常耗时,组织需要花费几天的时间才能大规模完成。”


4

一家公司为何对整个世界产生如此大的影响?


虽然很多人可能没有听说过 CrowdStrike,但这家在美国上市的公司估值约为 830 亿美元(643 亿英镑)。该公司的服务范围就是检测即将来临的网络攻击,同时保护其客户。


他们占据了网络安全服务市场的 24%。这实际上意味着,一家公司有四分之一的机会受到 IT 问题的影响。


这场数字风暴再次暴露了现代社会对信息技术的高度依赖。一个小小的错误,往往就能引发巨大的连锁反应,造成不可估量的影响。现代社会的各个方面,无论是经济、交通、医疗,还是日常生活,都深深嵌入在信息技术的网络中。一个微不足道的技术故障,可能导致系统瘫痪、数据丢失,甚至影响国家安全。



有网友对这种现象表达了担忧。尽管信息技术为我们带来了极大的便捷,但这种便利背后隐藏着不容忽视的风险。我们对技术的高度依赖使得即便是微小的故障也能引发广泛的连锁反应,进而影响整个社会。


回想起来,这种依赖也让人感到有些可怕,因为一旦出现问题,整个社会都可能陷入困境。  


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文:小火锅

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