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第7届【当代散文精选300篇】入围作品:暖流II杨富安

文化 2024-11-06 05:00 江西

点击上图，查阅征稿通知

暖流

☆杨富安

那年我在政务大厅工作，临近下班时间，一位满头银发拄着拐杖的老人，头顶雪花，步子蹒跚地来到秦岭南麓丹江岸边的鹿城办税区。

邵琴迎上前，老人，准备下班了，有什么事吗？

姑娘，我今年的医疗保险费还未交。

啊？今天是12月31号，最后一天集中缴费期了，系统就要关闭，你还没交？邵琴吃惊地说。

这时，下班时间已到，办税区其他同事忙于整理东西回家。

邵琴扶住老人坐在椅子上，转身沏了一杯热茶递到老人手上说，不着急，我给您办。

老人怦怦直跳的心稍微平静下来，心想如果再来晚了，就会耽误大事，去年不是因为忘记交钱，住院费用得不到报销吗？今年想到这事，记住早点交，可还是……哎！

老人，带有身份证吗？邵琴和蔼地说。

老人放下水杯，抖抖索索地从内衣口袋里摸出带有体温的身份证，递给邵琴。

老人，2022年的医疗保险费应交320元。

不到二分钟，一张缴费凭证递到老人手上。老人睁大眼睛看到自己的名字，紧缩的眉头舒展开来，欣慰地说，这下好了，心里踏实啦，明年再有病住院就可享受国家医保政策了。

窗外，暮色降临，雪花飘飘洒洒，空旷的大厅里只有她们两个人。邵琴熄灭电灯，关好门窗，扶住老人走出政务大厅。

雪下得紧，昏黄的路灯已经点亮，公交车停运，行人稀少。

邵琴看到老人站在寒风里，瑟瑟发抖，茫然的目光望着银白的大地。

邵琴把车开到老人身边说，老人，我送你回家，请上车。这时，邵琴手机响起，是家人打来的，让她去幼儿园接孩子。

路上，邵琴迎着大雪，一边谨慎驾驶，一边与老人攀谈。邵琴从老人的话中知道她有一个儿子，去年遭遇不幸，儿媳改嫁，远走他乡，身边只有一个十岁的孙子与她相依为命。前段时间，她让孙子利用上学时间，为她缴纳医保款，可孙子不慎把钱丢失，她又想办法凑够这些钱，才延误到现在，亲自来到政务大厅。

车在路上行驶，积雪越来越深，邵琴艰难地把老人送到家，已是晚上七点多钟，家里又来电话询问她接孩子的事。

走时，老人拉住邵琴的手说，今天下午多亏遇到你，为我解决了紧要的事，并在大雪天送我回家，耽搁了你的事吧，我没什么感谢你的，这是一点红薯，自家种的，拿上。

邵琴婉言谢绝道，这是我应该做的事，以后有什么困难尽管来找我。说着，邵琴递给老人一张服务联系卡。

夜色更浓，寒风在呼啸，大雪在飘落，老人望着邵琴的车消失在茫茫雪海中，一股从未有过的暖流涌上心头。

元旦假期中，同事说，邵琴住院了。我和几个同事前去看望，她说，那晚雪太大，前方来车速度很快，为了紧急避让，致使自己的车滑到水沟里，车门撞开，脚裸骨受伤，车辆受损。

知道内情的同事说，那晚，邵琴的孩子无人去接，在学校风寒感冒，现在高烧住院。

我听到这些事，内心一阵颤抖，哎，都是因为……

上班时间，我跟邵琴玩笑地说，你还有那些感动的事提供出来，可以给你写点文字。

邵琴谦虚地说，杨叔，还是不写为好，都是日常工作，是我应该做的事，没有什么可值得张扬的。

时间不久，“枫桥分局”挂牌成立，我从门口路过，她喊我来喝茶。她说昨天来的，前面那位姐姐要临产，他来值守这个岗位。

我俩正在攀谈，进来一位中年男子，他戴着墨镜，急躁地说要办理房产证，缴纳契税。

邵琴离开服务台，在饮水机上接了一杯热水递给他。

你赶紧给我办，我还有事。中年男子催促道。

大哥，你递交的资料不全，还缺几项，这是办理房产证在税务部门需要的资料清单，你核对一下。我这个岗位解决税费争议的，暂不办理房产证。

不都是税务局吗？那这个业务咋办？

你的业务在政府政务大厅办理，现在实行一窗通办，税务局与房管局合署办公，只要你把资料准备全，很快就能办成的。

中年男子急切地问，政务大厅在哪里？

在阳光大厦四楼，距这里还有三四公里路，你可骑单车过去。

他出门的时候，淅淅沥沥的小雨飘落下来。

邵琴拿一把雨伞递给他，大哥，用得上。

临近下班，一位穿黄马甲的工人进来，说外面雨下大了，没有地方避雨，能不能进来在椅子上歇一会？

大嫂，进来，这里有沙发。

邵琴看到大嫂头发湿漉漉，身上有点潮湿，她急忙拆一条毛巾，对大嫂说，擦一擦，小心感冒，我再给你倒一杯热水，这里还备有感冒药，要不要吃一点。

大嫂，你干这一行挺辛苦的，一定饿了，给你泡一桶方便面。

环卫工一边吃面，一边听到邵琴接听电话，说她还在单位，没有时间去医院照看老人。环卫工看到邵琴忙碌的身影以及对她的关怀，想到一个陌生姑娘如此这般，都是因为她在这里，耽搁了人家下班回家时间，心里感激愧疚之情难以诉说。

雨还在下。

邵琴关好门窗，正要离开时，电话响起，是一位会计咨询个人所得税APP填报。二人互加了微信，邵琴答应会计能解决她的疑问。

会计是学校老师，负责全镇老师的工资发放及个人所得税扣缴业务。

邵琴匆匆赶到医院，母亲躺在病床上打点滴。她一边照顾母亲，一边用微信回答会计的提问。

邵琴给对方发去六项附加扣除政策后，又找到3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除新政策，并把个税操作视频课件发给老师。

老师及时掌握个税操作技能，并对前期错误申报进行了更正处理。老师很快完成这项工作任务后感慨地说，现在税务局变化真是太大了，让人感受到税务现代化的便捷高效，减费降税给百姓生活带来实实在在的幸福，以后要积极宣传税法知识，做一名税法义务宣传员。

初升的阳光透过窗玻璃照在鲜花上，散发出诱人的清香。

老同学，你咋来了，稀客。

好久未见，来看看你，不行吗？邵琴咯咯地笑起来。

看样子不是来叙旧的，一定有啥事吧？

邵琴，还不是你在税务局，能给企业帮忙？

我一个小科员能帮啥？

邵琴，是这样的，我公司想贷款，信用额度不够，是税务局这边有点问题，你给看看问题在哪里。

邵琴登录“金四”系统，在一户式查询中找到该企业，查询到该企业目前纳税信用等级，对金融机构来说，企业信用额度不达标，贷款审核不能通过。

咱们企业每个季度准时申报税款和报送了相关财务报表，照章纳税，守法经营。

邵琴登录自然人电子税务局查看，告诉同学说，企业有个人所得税未申报，已经逾期，出现了纳税风险。

同学仔细一想，是的，上个月，自己有病住院，只作了季度税种申报，忘记进入个税扣缴系统，只怪自己工作失误，带来这样的麻烦。

邵琴告诉同学，“金四”慧办平台，功能非常强大，利用大数据云平台，实现了多部门联手合作，计算机自动识别，推送风险提醒。现在已经上线使用的电子发票就是实现税务现代化的核心标志。

老同学，企业首次违法，不予处罚。你回去，尽快整改，办理变更申报，以后再出现税务违法行为，企业风险等级还回下降的，也直接影响到个人征信。

过后，同学给邵琴打电话说，企业的信用等级得到修复，顺利通过了金融部门贷款审核。

日子如流水，静静地流淌，单位各项工作正常运转。

年底，三位副局长退居二线，二位股所长年满53岁，属兔的老干部退休八九个，单位里形成了岗位空缺，急需人事变动，提拔中青年干部。

那晚，我在电脑上写作，接到邵琴电话，杨叔，局里人事股通知，要在明天中午12点前报名中层副职岗位竞聘，你看我……报不报？

我说，报，一定得报，这是一次难得的机会，是税务机构合并以来首次提拔青年干部。况且，你在单位里各方面表现都很优秀，不仅有注册税务师证，还连续多年评为先进个人和优秀党员，你的名字纳入省局人才库，业务考试成绩靠前，待人接物有礼有节，同事中好评，这些都是你的优势。

很快，税务局根据干部选拔任用制度决定，邵琴为第一税务分局副职。

邵琴接到税务局任命文件的那一刻，激动不已，一种从未有过的暖流溢满全身。

作者简介

杨富安，陕西商洛人，现为陕西省作协会员，陕西省精短小说研究会商洛分会长，商洛市作协理事，在《美文》《散文选刊》《百花园》《小说月刊》《作家报》及中国作家网、散文网上刊发文学作品百万字，获得文学嘉奖二十余次，50多篇作品入选各种版本年度选集，出版散文集《总有一朵花为你开放》和小说集《两杯咖啡》。

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