人保财险山东分公司为深入践行“人民保险 服务人民”发展理念,围绕假期出行需求,升级打造理赔“心服务 新服务”品牌,在国庆长假期间组织开展暖心慰问、温暖驿站、保通保畅、防灾防损等活动。同时与交警部门紧密配合,在全省各地市设置18个线下温暖驿站,投入理赔人员300余人次,以实际行动传递人保温度。
聊城市分公司主要负责人前往聊城高速公路交警执法站,向当地交警致以节日慰问。双方就警保联动、快处快赔等工作进行深入交流,持续为人民保驾护航。
菏泽市分公司拜访菏泽市交警支队,看望慰问一线执勤民警,送上暖心祝福,并就警保联动、高速路段核查等服务做进一步沟通,不断提升服务人民的能力。
日照市分公司紧抓国庆契机,联合高速交警大队在日兰高速出口处设置温暖驿站,解答保险理赔问题,为广大群众出行提供及时、便捷、优质、暖心的服务。
滨州市分公司在长深高速公路出口搭建温暖驿站,在国庆长假期间为出行群众准备矿泉水、方便面、机油、玻璃水等便民物资,提供事故处理、保险咨询、免费检测、路线导航等服务。
为保障节日期间货运物流顺畅稳定,面向当地物流企业开展“助力货运物流保畅通、中国人保在行动”服务活动。为货运车辆提供快检快修服务,并为货车司机准备了速食食品、矿泉水、口罩等物品,同时就保险理赔知识、交通安全教育等内容进行宣导。
为落实风险减量管理,对承保企业提供上门防灾防损服务,逐项排除企业安全方面存在的问题,并从保险角度为企业宣传防灾应急知识,协助企业准备应急物资,让客户感受到人保财险的温暖与关爱。
人保财险山东分公司将始终坚守“人民保险、服务人民”的初心使命,一如既往地以热情专业的态度向客户提供优质高效的服务,竭诚为假期出行群众保驾护航。