今年以来，斗泉乡坚持以民生兜底保障和基层社会治理工作为出发点，积极探索“网格+基层服务”融合的治理体系，打造专业服务“聚合磁场”，将服务基层群众的措施办实，赢得群众的一致认可与支持，助力基层社会治理提质增效。

搭建服务体系，扩展“网格+”内涵

安装蓝牙智能水表、安装煤改电暖气片、开展社保基层服务……近年来，我乡不断深化扩展“网格+基层服务”的管理模式，通过水、暖、社保等社会公共资源共建共享，不断强化便民服务，推动基层服务从“柜台服务”到“现场服务”、从“单一服务”到“融合服务”的转变，激活网格化社会治理新动能。

尤其今年年底安装了蓝牙智能水表，不仅规范了村民水费收缴行为，还起到了节约用水的效果 ，同时也极大提高了水费收缴的效率。现在只需要拿着卡到村委会刷卡缴费即可，不用专职人员上门抄表了，而且也能清晰直观地看到每户的用水情况。“网格+水力”只是斗泉乡“网格+基层服务”的一个小缩影。今年以来，斗泉乡在以实现“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”为目标，全乡坚持推进“综合网格+基层服务”共融工作，创新打造“网格+水暖社保”等多个网格融合新体，织密融合服务网，实现业务网格对乡村网格覆盖率100%，为辖区网格管理全面赋能，将群众各类民生需求“一揽子”解决在网格中，最大限度统筹各类服务资源，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，助力推动共建、共治、共享的乡村治理服务“全域一张网”。

助力隐患排查，筑牢基层治理“安全网”

每年的汛期网格员们格外忙碌，他们化身安全“宣传员”“排查员”，走街串巷上门为群众宣传，逐户传达汛情预警信息，提醒村民时刻注意天气变化，增强防汛安全意识。

近年来，斗泉坚持资源在网格共享，依托网格化服务优势，通过线上+线下相结合的方式进网入格开展各类服务。线上通过微信群24小时响应群众诉求，第一时间受理咨询、解答疑惑。线下网格员将平时走街串巷、进门入户掌握的村民问题需求进行整理汇总，精准解决民生问题。

凝聚网格合力，织密贴心便民“幸福网”

乡村小网格里“网”住的是老百姓的柴米油盐，“格”子里记录的是居民的急难愁盼。斗泉乡当前中老年人居多，且文化程度不高，普遍存在乡村规范难管理、邻里沟通难见效、矛盾纠纷难调解等问题。为了让基层社会治理更加精准，斗泉乡各网格以“一网统管”为依托，打造乡村数字驾驶舱，这里涵盖了乡村信息、村民信息采集、汇集等信息，让网格内的群众需求摸排更加精准，处理事情更加高效，从过去的“人跑腿找服务”转变为“数据跑腿服务找人”。

如今，斗泉乡运用网格化促进多元参与，乡村治理越来越精细化、服务越来越人性化。斗泉乡坚持问题在网格解决，对于群众反映的问题，要吸附在网格，解决在网格。群众可直接通过网格微信群或是向专职网格员反映问题，做到群众需求第一时间反馈，第一时间解决，持续提升群众对网格服务的满意度。

来源：广灵政法