Food safety knowledge
食品安全
你呼我应
翡翠湖初中
民以食为天，食以安为先。食品安全牵动着千家万户，关乎全校师生的身体健康和生命安全。为认真贯彻落实《食品安全法》等法律法规，翡翠湖初中现建立食品安全“你呼我应”工作机制，及时回应广大师生及家长关于学校食品安全方面的投诉和建议，更好地呵护翡翠学子“舌尖上的安全”。
“你呼我应”告知书
尊敬的家长朋友们：
您好！
首先感谢您一直以来对我校各项工作的关注和支持。学生是祖国的未来，学生的食品安全非常重要，由于学生缺乏饮食安全知识，自我保护能力较弱，而他们正处于成长发育的重要时期。因此，我们要引导学生树立健康的饮食理念，让孩子学习必要的饮食安全知识，为了更好地保障翡翠学子的身体健康和生命安全，我校建立“你呼我应”工作机制，希望家长与我们共同做好食品安全管理与监督工作。
翡翠湖初中
2024年11月16日
什么是“你呼我应”
学校应通过线上线下等方式建立食品安全“你呼我应”渠道。学校公示处理投诉问题的责任人姓名、职务、手机号码、办公电话、电子邮箱等相关信息，利用意见箱等方式建立校园食品安全线上意见收集处理平台，提高意见收集及处理效率。学校应在食堂就餐区显著位置张贴公示“你呼我应”的渠道和方式。学校可结合实际采取如定期开展家长接待日、家长陪餐开放日，召开家委会等方式，收集食品安全相关问题。学校接到投诉后，要第一时间回应。对需要现场处理的，应迅速到达现场，第一时间和投诉人见面或取得联系。相关人员均要做到“即呼即应”，能立即答复的立即答复，不能立即答复的要在做好解释的基础上，告知答复时限，并在要求时限内予以答复。
“你呼我应”诉求渠道
为进一步畅通交流渠道，广大师生及家长可以通过以下渠道反映有关食品质量与安全等问题。
食品安全总负责人：
杨晓薇
联系方式：0551-68236500
电子邮箱：
fchczyx@126.com
END
编辑：何呈萍
一审：丁明侠
二审：张德成
终审：吴 越
