在我们身边有这样一群人，他们在基层一线默默奉献，扎实推进网格化管理服务工作，提升了基层治理现代化水平，为平安建设作出了积极贡献，他们就是我们身边的网格员。莲花社区有这样一位网格员程剑，他负责的振龙山庄网格内32栋居民楼以及商铺，服务800多户2000多居民，作为一名中国共产党员，在日常网格服务工作中，他深知自己肩上的责任重大。从踏入工作岗位的第一天起，他始终牢记职责使命，处处发挥先锋模范作用，以全心全意为人民服务的意识和态度，彰显新时代优秀党员的担当与风采。
网格员的工作最重要的是用心服务好居民，在他的网格内，居民反映的问题总是第一时间去解决，居民由于空调外机漏水造成的矛盾第一时间找他协调处理好问题，在日常巡查时遇到救护车依旧以最快的速度帮忙救助病人、振龙山庄的广场上路灯昏暗带来的不便他及时联系物业增加太阳能路灯、每周的文明创建志愿者活动每次都有他的身影。他常说：“网格员就是矛盾纠纷的调和剂，我们要让小事不出网格，大事不出社区，真正将服务落实到网格，将琐事解决在网格”，在面对隐藏的安全隐患问题，更是化解安全隐患的重要力量，群租房以及服装厂的安全排查，夜晚深入检查电动车的飞线充电，私拉乱接等违规行为，他都事无巨细，一一记录，并迅速协调解决。在排查过程中，程剑不仅注重效率，更注重质量，确保每一个细节都不被遗漏。程剑的工作态度和工作效率值得我们每一个人学习和尊重。当其他网格员遇到棘手的问题时总是喜欢询问他，向他请教，他总是将自己多年的工作经验毫无保留地与同事分享。网格虽小，饱含民生福祉，琐事虽微，尽显担当使命。程剑是新时代网格员的一个缩影，他用自己的实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，听民意、解民忧，用一件件小事温暖民心，展现了网格员的责任与担当。在未来的工作中，他将继续秉持初心，脚踏实地，用精细化服务全力提升群众的幸福感和满意度，为建设更加美好的社区贡献自己的力量。（魏蔚）
