由于双方有不同的立场、环境、背景、经验、文化，在编码和解码过程中难免出现“误读”。
误读的时候就会为自己的失误去解释和圆场，于是又会产生新的编码和解码的误读，难免就会着急。
这时你的情绪就会出来火上加油，让你脸红脖子粗，于是双方干脆互相攻击和谩骂，沟通升级成了争吵。
我们总是在潜意识当中防止别人对自己进行贬低和否定的，每个人都期待外界对自己的认可，这也是我们积极和努力的源动力。
而当我们彼此发生争吵时，为了迅速挫败对方，一定会从一个人的道德和人品上去攻击对方。那就不再是“双方谁对谁错的”的问题了，而是直接升级成一场“人格攻击战”和“人格保卫战”。
所以，吵架吵到一定程度，我们就不再为争对错，而是为了争一口气。也就是说我们是被自己的情绪牵着走的，于是吵架变成了同自己情绪斗争的过程。
因此吵架时真正的敌人不是吵架的对手，而是自己的情绪。
藏在我们身体里的“情绪”，才是我们每个人的最大敌人。
所以，在被激怒的时刻，千万不要当即回击，不妨先在内心里从1数到10，然后再去交流和沟通，这是个很好的办法。
所以吵架的本质，就是用别人的错误惩罚自己，何苦呢？
世上本无事，庸人自扰之。
虽然我们都是凡人，但是我们却能够读懂这个基本道理。
关于沟通，网上有篇文章写的很好：两个人在生气的时候，心的距离是很远的，而为了穿越心的距离，使对方能够听见，于是必须喊。但是在喊的同时，人会更生气，更生气距离就更远，距离更远就又要更大声地喊……
而当两个人在相恋时，情况刚好相反，不但不用喊，而且说话都很轻声细语，为什么?因为他们的心很接近，心与心之间几乎没有距离，所以相恋中的两个人，通常是耳语式的说话。
有的人近在咫尺，却远在天涯；有的人远在天边，却近在眼前。
一切只取决于心的距离。
所以，如果你遇到一个不愿意跟你吵架的人，请淡定一下。她不是不会吵，而是不想把自己降到一个发怒者的姿态。
而我们唯一杜绝吵架的方法就是，我们要学会包容，站在别人的立场思考问题。
在这个戾气遍地的社会，当你遇到那些胡搅蛮缠、动不动就去辱骂别人的人，千万不要搭理。只要微笑，挥挥手，祝他们好运，然后继续走你的路，相信我，这样做你会更快乐。
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