资料来源：智谱
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大模型助力企业进化
应用能力概述：大模型具有文本生成、信息抽取、对话系统、信息检索、指令代码生成等多种应用能力，可优化企业业务流程，提高员工生产力和创造力，增强客户体验，推动业务决策智能化。
赋能业务方向及场景：在增强客户体验方面，可通过客户画像、智能客服、服务话术辅助等提升服务质量和客户满意度；在提升员工生产力方面，企业知识库、员工陪练、内容生成助手等能帮助员工获取知识、提升技能、降低创作成本；在优化业务流程方面，合同审查、AI招聘、舆情分析等有助于提高运营效率、降低管理风险。
智谱大模型赋能千行百业
汽车行业：融入智能座舱、营销服务、研发制造等环节，提升用户体验和业务流程。如小鹏汽车打造下一代智能座舱，岚图汽车建立大模型应用能力，上汽集团打造“AI维修师傅”。
智能制造：与工业各领域结合，加速智能化升级。例如某制造企业研发半导体显示垂域大模型，实现知识整合与多场景应用。
智能终端：革新用户体验，拓展感知和交互边界。如某智能终端厂商推出全新智能助手，惠普打造随身电脑管家。
消费零售：应用于品牌营销和用户运营，助力企业构建竞争优势。蒙牛打造“AI营养师蒙蒙”，某消费品牌实时掌握市场动态。
游戏娱乐：推动游戏产业发展，提升生产能力。如CharacterGLM助力某游戏公司创建智能NPC，三七互娱为游戏研发引入新质生产力。
传媒影视：重塑生产方式和组织结构，实现内容生产提速等。某互联网视频平台打造节目制作新质生产力，某媒体数据平台精准追踪财经热点。
医疗健康：应用前景广阔，涵盖药物研发、诊断治疗、患者服务等。如某互联网医疗企业开发智能诊疗助手，东诚药业普及核药知识。
文化旅游：融入各环节，提供创新解决方案。智谱协助马蜂窝搭建“旅行AI助手”。
教育创新：推动教育智能化变革，提升教育效率和质量。某头部院校使用GLM模型打造AI助教。
智谱助力企业转型
判断大模型是否就绪：从决心、投入、企业数字化程度、业务目标、试点场景等五个方向判断企业是否适合引入大模型。
解决部署问题：大模型部署存在模型选择、PoC测试、测试与验收等常见问题，可通过明确需求、准备知识、构建评测集等方法解决。
提供全生命周期服务：智谱为企业提供行业分析、PoC测试、系统流程架构设计分析、部署交付、评测与验收、迭代与优化等服务，帮助企业从大模型战略到落地。
开放平台孕育AI原生企业：智谱开放平台以GLM系列大模型为核心，提供基座模型API、私有模型定制、工具套件、专业支持、安全合规等功能，覆盖多行业，支持多种AI原生应用，服务众多企业客户。同时支持在线微调，开发智能体，降低开发门槛，加速大模型落地。
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更新日期：2024.1.1-2024.12.31
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