全市各平台企业：
为支持和规范发展新就业形态，加强新就业形态劳动者权益保障，根据《劳动法》、全国总工会《工会劳动法律监督办法》、人社部《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》等法律法规政策规定，现就以下事项提醒各用人单位：
一、保障劳动者休息权利
平台企业应制定完善新就业形态劳动者休息办法，科学确定劳动者工作量和劳动强度，确保劳动者获得必要休息时间，防止劳动者过度劳动，保障劳动者身体健康。
二、保障劳动者合理劳动报酬
平台企业应开展工资集体协商，制定新就业形态劳动者劳动报酬规则，明确劳动定额标准、抽成比例、计件单价、劳动报酬支付周期、考核办法等，确保新就业形态劳动者提供劳动获得合理劳动报酬。平台企业应按时足额支付新就业形态劳动者劳动报酬，不得克扣或无故拖欠。
三、规范劳动规则制定程序
平台企业制定或修订平台劳动规则应依法履行民主程序，应向依托平台就业的新就业形态劳动者公开订单分配、报酬及支付、工作时间和休息、职业健康与安全、服务规范等与劳动者基本权益直接相关的规章制度、格式合同条款、算法规则及其运行机制等。
四、健全内部劳动争议化解机制
平台企业应建立健全与新就业形态劳动者的常态化沟通机制和新就业形态劳动者申诉机制，畅通线上和线下沟通渠道。新就业形态劳动者可向平台企业反映对平台劳动规则的意见建议或其他合理诉求，平台企业应认真听取并作出回应。对于新就业形态劳动者认为平台用工合作企业侵犯其合法权益的投诉，平台企业应积极核查，协调处理。鼓励平台企业成立劳动争议调解委员会，为新就业形态劳动者提供劳动争议调解服务。
五、落实安全卫生主体责任
执行国家安全生产相关标准，配齐劳保用品、升级作业装备、改善工作环境，确保劳动者生产作业安全。加强安全生产和应急处置等方面教育培训，对外卖配送员、快递员等群体加强日常交通安全教育，督促其严格遵守交通法规、骑行配送环节使用符合国家安全标准的配送车辆，保障其劳动安全。
包头市总工会劳动法律监督委员会
2024年11月14日
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作者：剧世权
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编辑：杨欣月
