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福州的阿美反映，去年一月份她经朋友介绍，在Dan衡沙美容工作室进行了泪沟填充的美容项目，而后她的脸上就出现泛红肿胀的症状……
阿美告诉记者，她做的项目一共有三个疗程，是按次付款，她做完每个疗程后都在店里把钱转给工作室工作人员。她表示，出于对介绍人的信任，在做美容项目之前，她没有和美容工作室签订任何协议，但做完项目后，脸上却出现了明显的不适。
阿美上网查询了自己脸上出现的症状，怀疑与一种叫作“生长因子”的注射物症状相似。
美容工作室的工作人员称，当时给阿美做的是一种名为“微针导入”的美容服务，该服务是通过仪器操作完成的，并非直接注射针剂。
工作室工作人员告诉记者，阿美做完该项目后，过了一年半才来工作室反映问题，且每次见面时，阿美的脸部都未见异常；她也求证过两人的共同朋友，阿美面部泛红是其自身粉尘过敏导致的，并非做了项目的副作用。
工作人员称阿美的脸看起来并没有问题，但她仍然愿意将全部费用退给阿美。可阿美却提出还要赔偿。
工作人员提出，除了退回5800元，最多再额外补偿5000元现金。阿美表示接受。
在调解小组的见证下，双方约定了第二天晚上八点在阿美工作的店里签下协议书。次日晚上，阿美和美容工作室方给记者发来了签好的协议书以及转账证明。纠纷到此顺利解决。
最后，《帮帮团》提醒爱美人士，医美有风险，选择需谨慎，应注意及时保留相关凭证，并关注自身身体状况，若有纠纷发生，及时向相关部门进行反映。
福建电视台综合频道《帮帮团》
