每天数以万计的游客涌入这座滨海城市。凌晨四点,堤坝上排成长龙的车河,堪比闹市区上下班高峰期的景象。这一盛况在刚刚过去的双休日更是达到了高峰。烟花飞落,海上日出,两天近四万人赶海追光,不仅现场人头攒动,更有超百万网友观看紫牛直播,共赴七夕黄金海滩浪漫之约。继淄博、哈尔滨之后,江苏唯一一个全域靠江靠海的城市启东,接过了新一波的巨大流量。社交平台上多达9万+的笔记,让这个以日出和赶海而知名的小城,瞬间红遍了大江南北。
启东地处江海交汇之处,承南启北,濒江临海,素有“江海明珠”的美誉。因其位于江苏陆地的最东端,早在千禧年元旦,就因为迎接本世纪江苏的第一缕阳光而闻名遐迩。一晃近24年,历经两个轮回,命运的齿轮又开始飞速地转动,让“启东日出”再度回到大众的视野。
得益于“江海堤防综合治理智慧工程”对海岸线的巡防,7月23日,启东当地发现在南通大学杏林学院(启东校区)的东侧海滩有上百人赶海看日出。此后随着社交平台上的话题不断发酵,游客数量开始呈现几何级的增长。到8月3日-4日左右,达到了日均上万人的规模,七夕前后更是达到了日均近2万人的数量级。在启东市委宣传部分管负责人看来,这次爆火并非偶然。近年来,启东一直致力于打造“日出江海,梦启东方”的城市形象,打造“到启东看第一缕阳光”的城市IP,还推出了“一百千万美丽启东——江海岸线”的建设架构,目标是绘成“一江碧波潋滟,百里海岸迷人,千河清水畅游,万亩滩涂如画”的启东画卷。通过不断修复江海岸线、提升空气质量、推进城市绿化,启东的 “缤纷百里”江海岸线如今已经开始绽放光彩。圆陀角的碧海银沙、黄金海滩,东海镇的十里海湾,江海澜湾的启唐城,吕四港的仙渔小镇等项目脱颖而出,吸引了众多摄影爱好者的目光。去年以来,启东海滩的“潮汐树”还成为了网络爆款,连《国家地理杂志》都刊发了图文,算得上是启东出圈的序曲。而国际铁人三项赛、国际沙滩排球赛、环启168公里自行车赛、黄金海滩风车节、CBA夏季联赛启东站等活动的成功举办,以及每年在长三角主要客源地进行精准营销的旅游推介会,都让启东走进了更多旅游爱好者的视线。
因此今夏启东的爆火,与当地在文旅领域的长期耕耘关联密切,同时也有特定的天时、地利、人和的因素,相互成就。
天时:今年海蜇爆发,游客到启东不仅可以看到壮观的日出,还可以在浅滩捞海蜇、捡贝壳、抓梭子蟹,乐趣无穷;地利:启东属于上海一小时都市圈,又是江苏唯一全域靠江靠海的城市,地缘优势突出,交通极为便利;人和:从摄影爱好者率先传播,到社交平台上游客们大量转发和二次创作,这种互联网裂变式的传播,是启东此轮走红的强大推进器。
从天而降的巨大流量,其实是一把双刃剑。处理得好,可以将流量转化为能量,为城市注入发展新动力;处理不当,则可能降低体验感,引发不满甚至舆情,影响城市的美誉度。
怎么办?启东的回答是:优化服务和管理,因势利导,主动作为。一方面对东部海堤进行交通管制,设置临时停车场,增加停车位。划定了临时开放的海域位置,夜间增加探照灯、照明灯带,增加热成像摄像头,及时更新和公布日出时间表和潮汐表,在醒目位置张贴安全小贴士,实现有序管理。同时增强海堤的巡逻力量,组建海上应急救援队伍,120随时待命。区镇工作组24小时值班,以应对突发情况。
为了疏导人流,让游客拥有更好的体验,启泓文旅于8月7日-8月31日凌晨4:00-7:00,免费开放设施更完备、服务更完善的成熟景区黄金海滩。启泓文旅负责人介绍,该措施推出之后,黄金海滩的日均人流量已经从之前的3000人左右上升到近万人,有效地减轻了野生景区的压力。
在东部海堤附近,组建志愿服务团队,疏导交通,回答游客咨询的问题;安排便民服务点,开设集中摆摊、用餐区域,平价销售食品和饮料等;增加移动厕所和临时冲洗设施;增加保洁力量,每日清理滩涂、海堤……所有的一切,都是致力于为游客创造一个更安全、更洁净、秩序井然、美轮美奂的旅游环境。
启东文旅局迅速反应,携手启泓文旅集团,于8月10日七夕节当天,在黄金海滩推出了一场主题为“不七而遇,满心七夕”的旅游节活动。极致梦幻的海上烟花秀,瑰丽壮观的海上日出,让远道而来的游客收获了意外的惊喜。紫牛新闻现场直播引来超百万网友线上围观,好评如潮。
通过海上日出和烟花秀直播、设置抖音挑战话题、推出“梦启东方”文旅畅游卡等举措,启东“日出江海,梦启东方”的城市形象更加深入人心。
这波流量对当地经济的拉动作用已经开始显现。启东高新区的电影院午夜场常常是一票难求,餐饮场所出现排队现象,酒店住宿也是格外紧俏,周末常常爆满,为此高新区海景一号酒店已经开始紧急装修,以扩大营业面积,满足游客的需求。
当地文旅部门负责人表示,这波从天而降的巨大流量,极大地增强了启东发展文旅产业的信心。启东下一步的目标就是要让“网红”变“长红”,让“流量”变“留量”,通过口碑宣传,让游客更加愿意来,而且愿意留久一点,多玩一点,从而为启东城市服务业的发展增添动力。据悉,启东文旅正在优化发展布局,未来将形成“一核一环三极多片区”的全域文旅新格局。其中“一核”是指以城区为依托的主城文旅休闲服务核;“一环”是依托沿江沿海生态景观带形成的“缤纷百里”最美江海岸线、吕北公路沿线形成的最美乡村生态景观环线;“三极”分别为圆陀角、江海澜湾和崇明岛上的启隆文旅发展增长级;“多片区”则包括精心打造吕四渔港风情区、惠萍果园生态经济区、海复镇垦牧文化旅游区,高标准提升王鲍镇、合作镇乡村旅游等。可以想见,未来的启东,文旅产品供给线将更加丰富,品质将得到极大的提升。 当地文旅部门负责人表示,旅游业是启东市“十四五”规划发展的重要产业。面对当前流量火爆的机遇,启东将全面激活“追江赶海”的城市基因,以全域旅游助力高质量发展,力争早日建成长三角一流的江海文化休闲旅游目的地。到2025年,创成国家全域旅游示范区,全年接待游客突破1000万人次。日出江海,梦启东方。在时代发展的大潮中,这个锐意进取的海滨城市,正在逐浪前行。
观察员:扬子晚报/紫牛新闻记者 郭小川 陆艳