惠民增福丨嵩明县人民医院门诊一站式服务中心正式运行

民生   2024-11-21 15:51   云南  



便民服务


为进一步优化医疗服务流程,整合相关业务,真正做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”,有效改善群众就医体验,提升医院门诊综合服务能力,嵩明县人民医院成立“门诊一站式服务中心”,并于2024年11月18日开始运行

门诊一站式服务中心设置于门诊大楼一楼大厅前的显眼位置,设置有便民设施服务、就诊引导、健康咨询、志愿者服务、医保政策咨询、两特病(慢性病及特殊病)及新生儿参保业务办理等项目,服务中心采取集中办理的原则,减少群众因对医院环境不熟悉或对部门职能不清楚,在医院反复询问、往返折腾的情况发生。



下步,嵩明县人民医院将进一步优化诊疗服务流程,选优配强门诊一站式服务中心人员,做到公务、事务、服务事项一次性告知,一站式办理,切实提高就医群众满意度。



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来源:健康嵩明|编辑:顾燕波 潘祎

审核:雷霞监制:朱忠元

发布:嵩明县融媒体中心

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