“今年8月底交的房，因为厨房里渗水一直修修补补，时至今日，我们迟迟不能入住。更奇葩的是，在厨房维修过程中，精装修的橱柜门板里，竟然拆出了大块硬纸板！”宝业活力天境小区一位业主告诉《老叶较真》记者，该小区交房后，出现了不少问题。一些业主证实，不仅房屋外墙开裂，室内也出现了渗水问题。更让部分业主担忧的是，由于抽水马桶位于墙上的排污口比马桶排污口还要高，“我们担心用不了多久，就会经常堵塞”。电梯更让业主们不放心，上个月两场台风暴雨中，竟然泡了水……
“得多大雨才能把外墙防水层破坏掉？”
房屋渗水是宝业活力天境小区部分业主的心头大患。10月10日下午，记者在该小区采访时，看见工人坐在吊篮里，在外墙面上上下下。业主陈先生说，他们这样打一点胶水，粉一粉，刷一刷，是没用的。我们室内都在渗水，绝对不是把看得见的几条裂缝塞一塞就能解决的问题。11号13楼某户业主指着卧室墙上方的水印告诉《老叶较真》记者：“这几天好多了，前几天水渍很明显的，特别是晚上灯光一照，墙面上下色差非常明显。上面渗水部分发黑，下面较干的墙面则比较白。”这户业主说，墙面上贴着壁纸，看不见墙体上渗水的情况。因为现在墙纸还很新，来不及长霉斑。等过一段时间，霉斑就会长到墙纸外面来。到时候，他只能撕掉墙纸重新更换。
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▲11号13楼一户业主家的墙壁渗水的水渍很明显
“我们也找过开发商的工程部门，他们说是台风贝碧嘉和普拉桑太强了，渗水在所难免。但他们这个说法，我不认同。我们这一层非顶楼也非底楼，台风下的是雨，不是刀子。就算让台风背锅，那得下多大的雨才能把外墙的防水层破坏掉？”与此同时，向记者反映窗台阳台渗水的业主也比较多。5号6楼一位业主说，阳台渗水的情况，不是9月份两场台风后才出现的，在那两场台风之前就有渗水的痕迹。“如果仅仅是最近两次台风雨导致室内渗漏，顶多是墙皮潮湿、有水印，对不对？但是，现在有些室内墙皮都起鼓了，在脱落，这就是多次渗水，甚至是泡水导致的。”5号楼有业主反映，由于空调外机房百叶设置不合理，下雨时雨水容易灌进外机房。又因为空调外机房未做防水，所以，雨水也会通过这个部位渗透进墙体，从而导致室内渗水。
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▲一户业主家渗水的水渍面积很大
“橱柜门里拆出硬纸板合规吗？”
除了渗水问题，厨房橱柜门使用的板材，也让很多业主不放心。5号楼6楼一户业主收房后，对橱柜进行了更新。开发商精装修用的橱柜门板，他还保留了两块。10日下午，记者在这两块木板的破损处看到，木板中间填充的是细碎的木屑。
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▲橱柜木板中间填充的是细碎的木屑
4号楼4楼一户业主说，如果仅仅是木屑，也许是符合生产标准的，在他们家的橱柜门里，竟然拆出了整块的纸箱硬纸板。该业主表示，她至今也不知道那些木板的生产标准是什么？到底合不合格？
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▲一户业主拆下的橱柜门板里竟然夹杂着硬纸板
该业主告诉《老叶较真》记者，今年4月预看房的时候，她就发现自家厨房有渗漏情况。当时，水管角阀是关着的，问题还不算明显。但是8月底交房后，问题就彻底暴露了，厨房里渗漏不止。“我就跟开发商那边协商。一开始沟通很不顺畅，还请来了警察。后来他们沈副总出面，答应替我把厨房里的装修先拆除，进行彻底的整修。在拆除橱柜的时候，我们就发现橱柜门里面竟然有做纸箱的硬纸板。施工人员说他们不清楚那是什么东西，我们也很想知道，旁边路过的其他业主也都想知道，于是大家都拍了照片。”该女士说，现在厨房是修好了，不再渗漏了，但是纸板做的橱柜门，一直让她放心不下。“那东西到底是什么？是否符合生产标准？给我新换的橱柜板材里面还有没有？说实话，我心里一点底都没有。因为厨房装修返工，修修补补，说是拎包入住的精装修房，可交付至今，我一天也没法住。”
“马桶‘墙排’角度埋下反污隐患”？
还有一个让业主感到不安的问题，就是抽水马桶的隐患。有些马桶的排污口在地板上，叫“地排”，而这个小区的马桶排污口都在墙上，叫“墙排”。业主方先生说，问题在于，这些墙上的排污口，普遍比马桶的出水口高一点。这会影响马桶冲水的效果，时间久了，或者水压不够的情况下，马桶里面的污水可能就排不出去，导致反污或者堵塞。方先生告诉记者，开放商设计“墙排”马桶，他们也能理解，毕竟同层排水，会为后期管道维护减少很多麻烦，从而也避免了跟楼上楼下邻居的纠纷。“但是，现在造成墙上排污口高于马桶出水口的情况，显然不符合施工要求。”10月11日下午，开发商方面提供给记者的书面回复中专门提到此事。开发商方面表示：“因‘绿建’要求，本项目使用的是节水马桶，正常冲水使用可以满足。对于个别马桶在安装时候出现的排水角度问题，已经进行了调整。”
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▲比马桶出水口还高的“墙排”孔
还有业主向记者反映，厨房里洗菜台盆下水管，隔墙通向了卫生间的淋浴房，并管排水。业主对此有顾虑：“毕竟这是隐蔽工程，如果以后水管堵塞，我们在维修的时候如何判断堵塞原因？到时候是不是要把厨房和卫生间都要砸一遍？”对此，开发商方面表示，他们是按照图纸施工的，符合规范。至于业主们担心在以后使用过程中会出现的问题，他们也在跟业主协商，能够调整的，就给业主做一些调整。
“刚交房电梯就频发故障，以后咋弄？”
电梯安全问题，也让业主们忧心忡忡。4号楼有业主告诉记者，他们刚来不久，就发生电梯直坠情况。“新房子新电梯就这样，再用上几年，会怎样？这是个大件，过了三包期，维修和更换就要动用我们业主的专项维修基金，相当于我们自己掏钱了。”更让业主们不淡定的是，“9月，连续两场台风期间，电梯门一开，水就从门上淋下来，像水帘洞一样，太吓人了。”
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▲一位业主拍下的画面，电梯漏水漏得像水帘洞一样
记者在该小区采访时看到，电梯位于连廊两头。连廊上装有一些地漏。随行一位业主介绍，因为连廊没有坡度，大风大雨时，连廊上的雨水不易及时排走，就流到电梯井里去了，导致电梯进水。“电梯泡水，这是非常危险的事情。就算不高坠，也容易触电。”该业主说。开发商的相关负责人谈到这个问题时，首先澄清一点，“电梯都是新的”。“有些业主怀疑我们购买的是二手电梯，这是不可能的。电梯是特种设备，市场监管局管得很严格，我们怎么可能会采购二手电梯给业主们使用呢？”该负责人告诉记者，他们对电梯安全尤其重视，10月9日还请了电梯维保单位到现场，做了全面排查。同时，他们也在做一些小的公告、小贴士，教业主怎么使用电梯，遇到紧急情况怎么处置等等。
开发商：“会尽力帮大家解决问题”
10月10日，宝业置业地产事业部副总经理沈女士在接受《老叶较真》记者采访时，认可了业主们提出的一些问题。
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▲针对业主们反映的橱柜用料质量问题，宝业置业方面表示，板材符合国家标准
对于业主们提出的橱柜等精装用料质量问题，宝业置业方面表示，他们已经提供了检测报告，板材符合国家标准。沈女士说：“我们本意没有采购劣质产品以次充好。现在业主们提出质疑，我们给业主的统一口径是，材料的检测我们也在进行。我们也同意业主自己将相关材料拿去找有资质的机构进行检测。最终的结果，如果我们是以次充好了，没有达到规范标准，那么我们要承担相应的责任，这个肯定会依法办事的。而且，我们肯定会排查的，我们要给业主们一个交代，提供这些材料的厂商也要给我们一个交代。”关于墙面渗水问题，宝业置业表示，这是个别现象，同意维修的业主，他们已经帮业主完成了维修。另外，宝业置业已经对全部门窗进行加强打胶、调节关闭的精密性，提醒通风器的关闭，告知装纱窗后的排水注意、窗台二次装修时的注意等措施。另外，为避免后期仍有渗漏隐患，他们决定对外窗台增加一块金属批水板，目前正在施工中。针对有业主反映空调外机房问题，宝业置业声称，百叶设计有通风率要求，但无朝向的要求。设计是考虑空调散热和外立面整齐出具的图纸，现根据业主要求，公司同意将其方向进行调整，目前正在分楼栋调整中。空调机位底部有做防水上翻，并内设地漏，台风期间，由于有部分机位地漏被树叶和泥沙堵住，水位较满未能排出，确实有部分渗水，现在已经在对外墙空调机位部位进行重新清理疏通。关于电梯故障频繁问题，宝业置业介绍说，该小区使用的是“永大电梯”，是“日立电梯”旗下全资子公司，电梯品质是有保障的，目前已经由永大电梯单位进行重新排查和维保，能够保证安全使用。台风期间电梯轿厢内渗水，是由于屋顶机房门被吹开导致雨水倒灌，部分楼层走道地漏被树叶泥沙堵住排水不畅，雨水因此进入电梯厅和井道。现在已对机房门进行加固，并配置了沙袋等防汛措施，对排水地漏进行了疏通。沈女士表示，他们跟业主的沟通一直是顺畅的。无论业主通过什么途径投诉，他们都会尽力帮大家解决问题。即使有个别业主反复投诉，他们也在耐心地沟通，毕竟这个项目后面还有房子要销售。
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