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位于上海市浦东新区民生路606号的途羚公寓,每到晚上就住满了周边多家高星酒店的员工。
这是锦江酒店(中国区)近期落地的企业公寓品牌,专为星级酒店等用工量大的企业单位提供安全、安心的员工租住解决方案,致力提供酒店式、连锁化、专业性的“一站式”集体住宿生活服务。
本土酒店集团做长租公寓并不稀奇,有针对性地为同行提供公寓产品,还是一件挺有意思的事。
老沙觉得,在锦江这个布局动作之后,是“安居”需求的长租公寓客户的强劲诉求。若结合锦江酒店之前的长租公寓产品(比如憬黎公寓酒店)可知,其已经围绕“安居”诉求的长租公寓和“旅居”诉求的服务式公寓进行布局。同时,根据不同画像的人群针对性推出系列产品。
这在向外界传递出清晰信号:我国长租公寓市场,酒店集团在介入之后,除了丰富了经营主体,还在产品类型的多元化、细分化上向前推进。它们凭借着自身的管理服务能力、会员体系等,深刻搅动着长租公寓赛道的市场格局。
换句更通俗易懂的表述是,酒店集团已经把“卷”的姿态,渗透到长租公寓赛道了。
01
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头部酒店集团
布局矩阵式长租公寓品牌
102套房源约400张床位;公区设有健身、影音、厨房和餐厅,楼层还有公用洗衣房和储物间;保洁每小时打扫一次公区——在位于上海浦东新区的途羚公寓中,拥有如此配置的公寓床位,月租金仅1000元起,吸引了附近很多企业员工前来居住。
图片来源 | 新浪(途羚公寓)
这家由原锦江之星酒店改造而来的途羚公寓首店,在开业当日即迎来满房。在筹备期,就吸引了上海金茂君悦大酒店、丽思卡尔顿酒店、香格里拉大酒店等员工的签约入住。
根据锦江酒店(中国区)方面表示,途羚公寓是专为星级酒店、餐饮、物流、医疗等用工量大的企业单位提供员工租住解决方案,提升企业员工的住宿品质而打造的优选企业公寓,致力提供酒店式、连锁化、专业性的“一站式”集体住宿生活服务。
给酒店同行提供住宿产品,做这事不仅得有强大的自信心,还得有过硬的产品力和运营能力。
按照规划,途羚公寓目标是在2025年实现运营3000间以上的房间。重点发展城市主要为北京、上海、广州、深圳及新一线城市核心商圈。
此外,也计划与其他投资人或企业合作,进一步推动发展,希望能够通过多元化的合作方式来实现扩张计划。
不难看出,该公寓产品锁定的是城市新青年的安居诉求,整体定位相对亲民。据说,它们的品牌理念是“以人为本”,还提出了5G理念,包含GUARD(安全保护)、GOOD(舒适品质)、GAINS(收益增值)、GLAD(愉快氛围)、GROWING(成长空间)。
老沙在这里强调它们的“亲民”“安居”属性,其实是将其与另外一个公寓品牌——憬黎,放在一起讨论。
憬黎公寓酒店是锦江在2021年引入中国市场的高品质社交型中高端公寓品牌。其目标人群的诉求更多是“旅居”,更加关注旅行和商务等。
也就是说,即便都是长租公寓品牌,其聚集的市场和人群也有很大不同。即便是相似人群,又因画像不同、消费能力不同,又可再细分成不同的系列产品。
听着有点拗口,老沙举个例子。
目前,华住拥有6个长住品牌。包括城家公寓、城家高级公寓、城家奢华公寓、励业公寓、员宿等。
仅从名字就能看出,华住集团根据为客户提供的价值来区分公寓产品。
城家CEO庄松成在接受媒体采访时就提到,城家产品集中在长租公寓和服务式公寓赛道。每一个细分赛道有可分3-5个产品,这是依据客户的需求和服务来定。
根据老沙的观察,国内本土酒店集团中,用矩阵式布局长租公寓赛道的,也就这两家头部企业。这既与酒店集团的实力有关,也与掌舵者的战略布局密切相关。
02
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酒店集团让长租公寓更卷更细分
如果简单梳理一下,做长租公寓的本土酒店集团并不在少数。
坦言之,长租公寓的供给主力,并不是酒店集团。它包括房企(万科泊寓)、中介(自如)等。
虽然同为住宿领域,长租公寓与酒店的日常运营有很大的差距。
比如,在运营层面,长租公寓就简单很多,店总、管家、保洁、安保等人员即可组成一个简单的团队。
而酒店则在服务方面要求更高,餐饮、客房、会议、布草洗涤等对人员的数量和业务素质要求同样严格。两个业态的运营成本也差的多。
并且,在获客上,长租公寓可没有完善的OTA平台来助力。但是,因客人租赁周期较长,他们在阶段性的入住率上的压力,没有酒店业态那么大。
老沙觉得,酒店集团切入长租公寓业态,仅从服务的维度来讲,简直就是降维打击。
现在酒店之间在硬件、软件、客群划分、服务等方面的内卷已经逼近肉搏,如果将其经验和策略,拷贝到长租公寓方面上,势必会加速提升这一业态的提升。
根据目前长租公寓在国内的变化,就能看出本土酒店集团介入后,将这一业态“卷”出了新的状态。
一方面,酒店集团布局长租公寓的过程中,推动后者变得更加多元化、精细化、细分化。从最初的白领公寓到服务型、酒店型公寓发展,再到根据不同人群、不同诉求细分的人才公寓、学生公寓、家庭公寓、蓝白领公寓等。
另一方面,在本土酒店集团介入之后,原本的服务式公寓赛道也由高端飞入寻常百姓家。酒店集团凭借着自身的服务体系,在将价格打下去的同时,还大大提升了长租公寓的运营水平。
只是,一个问题是,本土酒店集团为啥要切入这一领域?是盈利能力更强么?还是自身战略布局要更加完善,寻找新的增长机会,为以后做打算?
有同行跟老沙说,并不是酒店集团要做长租公寓,而是现在酒店、民宿跟长租公寓的边界感越来越模糊。
他提到,万科泊寓的平均租期已经缩短了将近2个月,而在3个月以内的租期客户占比已经来到了4成。他们对于B端客户的最短租期也调整成1个月。甚至部分长租公寓还推出了日租的营销动作。
图片来源 | 泊寓
“1个月啊,长租公寓短租化,这其实是在向酒店靠拢啊。”这位老兄说。
有啥说啥,原本酒店业态拿出部分楼层做长租,转化的难度并不太大。但是,长租公寓想做短租甚至日租,那对于获客、服务等能力,要求则非常高。很多长租公寓品牌都很难做到。
并且,单一酒店内部的日租和短租,酒店集团内部的酒店业态和长租公寓业态,都可以实现互补和结合。最终目的都是增加酒店客房收入的基本盘和稳定性。
目前已有数据显示,长租公寓的单日房价虽然相对偏低,但是整体收益也是较为可观的。并且,相对来讲,长租公寓的抗风险能力更强一些。
从酒店集团的战略布局来说,本土酒店集团布局长租公寓,是对现有酒店业务的补充。原本一些不适合投资酒店的优质物业,可以考虑转变成企业公寓。
同时,酒店集团自身拥有的品牌打造、供应链能力以及丰富的企业客户资源等,都可为长租公寓品牌提供强大助力。
且不说将长租公寓定义为“第二增长曲线”,但其的确可从产品战略层面增加酒店集团的品牌力。
但一个不容忽视的事实是,同酒店业态来比,本土酒店集团的长租公寓产品尚处于初级阶段,其产品划分、定位细分等还有很大的提升空间,同行之间的竞争程度远远低于酒店产品。
这是一个很大的市场机会,越先卡位者,越有机会走出新的商业模型。未来各大酒店集团有望推出更多的长租公寓产品,届时,酒店和长租公寓的融合,可能就更加紧密了。
END
统筹丨劳殿 编辑丨阿渲
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