简阳:信义为本 善治共治 打造社区治理新样本

民生   2024-12-01 20:24   四川  

简阳市融媒体中心



2023年以来,射洪坝街道康阙府邸小区在全市率先成功导入信托制物业,建立公开透明、开放参与、信义为本的物业服务模式,推动完善党建引领治理体系互融共促,使得小区治理更加立体,服务项目更加多样,群众参与更加深入,治理成效更加明显。


从“0”到“1”



探索信义治理“蝶变路”

“没了物业公司小区怎么办?环境卫生谁来处理?”

“环境卫生都是小事,我们的安全保障才是大事”

……

2023年初,射洪坝街道康阙府邸小区居民群中“炸开了锅”。原来,原小区物业服务公司合同到期后退出了小区,一时间,小区内垃圾随意堆放、消防通道杂物堆积、电梯运行维护等各种问题集中爆发。了解情况后,街道立即组织社区、小区业委会共同商讨解决对策,在市委社工部的大力支持下,各方一致认为康阙府邸小区适合导入信托制物业管理模式



为了让居民们更深入地了解信托制物业管理模式,小区组织成立了以业委会成员、社区微网格员、小区党员志愿者为主要力量的宣讲队伍,通过点对点入户、一对一上门,向全体居民详细讲解了信托制物业的服务模式和制度优势等。最终,在业主大会上,92%以上业主同意导入信托制物业管理模式。小区居民成立了简阳市首家小区居民自建的民非物业服务机构——简阳静雅佳合服务中心。从此,信托制物业管理模式在小区拉开帷幕。


从“看”到“干”



激活居民自治“新动能”

自信托制物业管理模式实施以来,康阙府邸小区通过上门走访、摆摊设点、召开业主大会等方式全面征集业主意见,从收集到的87条意见中汇总3大类22个需要整改的问题,按轻重缓急逐一落实解决。居民看到自己的建议得到采纳,参与小区治理的积极性显著提升,开始主动加入到小区治理中。根据居民意见,小区重新改造了党建活动阵地和老年活动室,小区中庭也建起了凉亭,居民们有了“唠家常”的空间,邻里关系逐渐升温。同时,小区每季度将小区帐目进行公示,切实做到了全过程公开、透明、开放,该小区的物业收费率也从原来的57%上升至99.26%。


从“乱”到“美”



推动老旧小区“逆生长”

社会治理,机杼万端,桩桩件件系民心。一年来,康阙府邸小区从物业撤场到实现自治,不仅完成了楼栋顶层老化雨棚整改、外墙砖维修等安全隐患整治,还进一步完善了地下管网改造、防护网加装、电动车停车充电棚增设等基础设施建设,同时,小区还组织了春节游园、儿童节“巧手筑梦”、端午茶话会等主题活动,丰富了小区助餐、老年义剪、家电维修等服务。居民满意度持续提升,小区矛盾纠纷减少了98%。



近年来,射洪坝街道以微网实格为抓手,以百姓需求为基础,从“细枝末节”发力,用满“格”服务点亮小区治理精耕善治“新图景”。下一步,射洪坝街道将继续深化党建引领社会治理实践模式,开展好“爱邻议事”等活动,全面激发基层治理新活力,以“小切口做好大文章”,实现“集居民之智、办居民之事、解居民之忧”,真正做到“城市有品,治理有效,民生有感”,为简阳争做县域经济排头兵持续贡献力量!



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