11月4日，镇党委书记刘川海主持召开“热线+网格”专题调度会，持续推进网格化服务管理工作，进一步提升“接诉即办”工作水平，着力解决群众急难愁盼问题。部分领导班子成员、相关科室负责人参加。
会上，通报近期“热线+网格”工作开展情况，细致剖析存在问题，梳理研判疑难诉求，分析厘清工作思路，并就下一步工作进行部署。要求聚焦同类问题的有效解决措施，总结提炼经验做法，固化优化长效机制，改进提升薄弱环节，切实提高精细化治理水平。
刘川海强调：
01. 耕好“责任田” 协同联动强落实
要压实主体责任、细化网格划分、明确工作职责、优化工作流程，进一步将网格“前端”与热线“末端”打通畅联，坚持镇村联动、真抓实干，织密群众“服务网”，推动解决群众急难愁盼问题，切实提高群众幸福感与获得感。
02. 完善“工作链” 健全机制提质效
要强化问题追踪、上报解决、台账更新工作链条，通过定期回溯分析，及时梳理问题不足，总结提炼经验教训，优化完善工作举措，确保问题发现、流转、处理、反馈形成闭环，助推治理成果长效化。
03. 上好“培训课” 提升技能优服务
要不定期开展专题培训，持续提高“热线+网格”队伍社情民意采集、问题发现筛选上报、综合业务办理等工作水平，强化主动巡查、向前问需，强化隐患前端化解、热线网格配合，切实助力问题及时发现、隐患一线排查、诉求格内解决。
来源：市民活动中心
制作：刘元佳 校对：欣荣
审核：郭清河
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