“叮铃铃”随着清脆的铃声响起，在山东黄河河务局机关办公楼三个考场参加公文处理技能比赛的近百名选手在监考官示意下起身离场。一场筹备组织近一年的赛事顺利结束。
公文是公务活动中使用和形成的一切文字材料，具有规范格式和特定效力。党政机关公文是治国安邦的“左右手”，是规范行为的“指挥棒”，是沟通联系的“传送带”，是宣传教育的“明白纸”，是存史资政的“无价宝”。学习掌握公文知识，熟悉公文拟制、办理、管理等公文处理各环节是机关工作人员规范高效工作的基本功。随着治黄队伍新老交替，从事公文处理的新手越来越多，公文处理知识和技能亟待提高。基于此，山东黄河河务局办公室自2023年底开始谋划举办首次全局公文处理技能比赛。2024年初，局领导举旗定向，将比赛确定为年度重点任务。
任务已定，如何谋划组织好比赛，真正达到预期，赛出实效，便成为破解的首道难题。有关人员多次座谈讨论，六易其稿，逐渐明确了以赛促学，以赛强基，以赛提效的总体目标，即以比赛为契机，广泛组织学习，在全局范围普及公文处理基本知识；通过初选工作巩固拓展知识，提升写作技能，夯实基层基础；通过组织比赛及宣传推广，表彰先进、典型带动，持续推动全局公文质量进一步提高，公文处理进一步规范，行政效能整体提升。明晰了活动程序方式、参赛人员，理清了2个层面5个阶段的具体任务，并于5月份印发了《山东黄河公文处理技能比赛活动方案》。
同欲共歌八方应，上下联动学真章。按照方案计划，6月中旬起，省局办公室在电子政务系统开设“公文知识知多少”专栏，分4期发布公文处理相关概念及基本要求、公文拟制基本知识要点、公文办理基本知识要点、公文管理基本知识要点。为各单位提供丰富实用的公文处理知识参考。局属各单位高度重视，结合实际制定备赛计划，认真安排备赛工作。按照省局活动方案要求，全面搜集整理参考资料、梳理总结常见易错问题清单，广泛印发学习资料，并通过组建学习小组、举办培训班、定期测试讲评、经验交流、跨单位资源共享等有效措施和丰富多彩的形式，充分调动职工学习积极性。截至10月底，全局共举办相关讲座、培训班60余次，组织集中学习、自考测验等活动100余场，累计1100余人次参与其中，掀起了学习公文知识的热潮。
局属各单位广泛参与，认真备赛
学是基础，用为关键。
为深入指导各单位学用结合，提升实战技能，提高公文处理工作质效，6月份，省局印发通知，组织公文处理专项检查。检查以自查和实地抽查相结合的方式进行。省局明确了四个方面的检查内容，并结合公文审核工作经验拟写了公文审核校对实用清单在省局电子政务系统发布，帮助各单位对照自查。在自查整改的基础上，省局办公室相关人员先后到16个局属单位进行进行实地抽查，宣讲促改。抽查以查、议结合的方式进行。通过实地“四查”，把脉问诊。即查看2024年收发文拟存档的纸质文件及线上流转电子公文运转流程，重点查看各单位发文拟制、审核、签发、印制、留存归档等环节是否完整；查看成品文件是否符合国家标准和中办国办条例及各级相关制度规定；查看收文办理中签收、初审、登记、拟办、批办、承办、跟踪、反馈等各环节是否规范高效；查看精文增效及备赛计划举措落实情况，对发现的收文办理单、发文稿签要素不齐全、公文办理重要环节缺失、公文格式不规范、部分电子公文相关环节时效性不强、文件越级转发等个别问题进行了现场反馈，并指出了整改要求。
通过与各单位相关人员从四个方面座谈，交流，共议标准规定，共话举一反三，整改提质增效。参会人员畅所欲言，坚持问题导向、目标导向、结果导向，密切结合各单位工作实际，紧紧围绕公文处理技能比赛目标，分享学习和备赛心得体会，研讨解读政策，答疑释惑，共商夯实基层公文处理工作措施和提质增效举措，场场意犹未尽。
经过半年多的苦心准备，各单位好中选优，推选出107名选手参加省局比赛。如何出好题，紧扣目标，让善学会用者胜是组织人员面临的第二道难题。为保障比赛的公平公正，笔试原定由第三方机构出题。但为突出实用实操性，经过双方几番修改磋商，最终决定由我局组织命题组出题。夜深人静时分，命题组加班加点，反复推敲：内容上，考点要全面、实用，不偏不僻；题量上，严格把控在2小时内，并留有余量；难度上，难易适中，力争成绩为正态分布。通过反复审核自测、精琢细磨，最终形成A、B两套试卷。内容以常见公文错情更正及常用公文写作为重点，涵盖公文拟制、公文办理、公文管理等公文处理工作知识点。
考场上，参赛选手奋笔疾书，办公室会同纪检组及第三方专业人员组成的监考、巡考人员紧张巡查，暗暗查看答题速度、难易表现。时间一分一秒悄然无痕，考试接近尾声，参赛选手认真检查，监考巡考人员悄悄松了一口气。80%左右的选手在1个半小时内答完，空题率也在预期的5%以内。赛后，不少参赛选手就个别拿不准的题目认真咨询，寻求正确答案。大家普遍反馈，考试组织规范，试题水平较高，内容全面，重点突出，是理论知识熟悉程度和实践技能的真实反映。今后要继续在学用结合上下功夫。
为激励先进，典型引领，推动公文质效持续提升，省局印发通报对比赛成绩优异的单位和个人进行表扬。先进个人以成绩排序，先进集体以参赛团队平均分加单位（部门）参赛领导加分排序，优秀组织奖综合考虑考试成绩、参赛人员及备赛情况。成绩名列前茅的选手，既有长期从事公文处理工作，经验丰富的“老手”，也有新入职不久，崭露头角的“新手”，更有从事其他业务工作，令人眼前一亮的“黑马”。实践证明，想要熟练掌握公文处理技能，长期积攒的经验固然重要，突飞猛进的“逆袭”也完全可能。只要勤勉谨慎，人人都可以得到持续提升。
通过比赛，全局对公文处理工作的重要性和公文基础知识的认知普遍提高，公文质量明显提升，局属单位退文量同比下降34%，达到了以赛促学、以赛强基、以赛提效的目标。
以文辅政谋长远，文达政通建新功。比赛虽然落下帷幕，但提质增效永远在路上。省局办公室将不忘初心，常抓不懈，不断提升公文质量和办文效率，更好地发挥“三办三服务”职能，助力山东治黄事业高质量发展。
作者：王俊凯 张沪予
编辑：孙文佳
审核：张 睿
↓点击“阅读原文”打卡山东黄河治理文化云上展馆
