热门投诉 | 天猫承诺赔付未兑现 首都航空霸王条款

民生   财经   2024-10-31 17:58   北京  



  天猫承诺赔付未兑现

消费者称:于2024年9月11日在统用旗舰店购买卫浴组合,因商家发货破损要求补发,商家补发漏发并拒绝再次补发,申请客服介入后商家用之前补发的单号上传凭证并未补发新配件,天猫客服承诺赔付五百元却一直要求等待,未进行赔付。



  首都航空霸王条款
消费者称:由于乘客人错误需要更换乘机人,立马就给航空公司打去电话说明情况,可收到的回复是不允许更改,只能退票并收取90%的费用。



  拼多多拒绝补差价

消费者称:我于2024年10月9日在拼多多平台购买iQOO Z9turbo手机一台,花费1626元,于10月20日成交该笔订单,在成交后的10天内,手机多次降价,拼多多拒绝补差价,寻找人工客服只会说等待专员处理,他们专员拒绝补差价,拼多多平台规定15天内都能申请补差价。



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来源 | 黑猫投诉

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