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11月8日14时，崧厦街道社区网格员阮谬锋在辖区走访中了解到，某小区两位住户因漏水问题时常发生纠纷，当天更是吵得不可开交。
为避免双方矛盾激化升级，阮谬锋立即将情况报告至崧厦派出所网格警长张浩鑫，由警网共同体团队共同处置。民警随即将双方聚到一起，认真倾听双方诉求和意见，并从法律角度进行释法说理、耐心劝导，安抚双方情绪。
“楼上老是有水滴下来，肯定是楼上住户的问题。”“不管我家的事，老小区不都这样。”老陈坚称家里漏水是楼上老宋导致要求其赔偿，而老宋则认为该小区年久失修，漏水导致的损失应当由属地社区承担。
原来，该小区为镇中集资楼，建成已超30年，属于老小区，因没有物业管理维护，下雨天房屋漏水问题才如此严重。“只要解决漏水问题，两家的矛盾自然迎刃而解。”知悉矛盾根源后，张浩鑫带领警网团队到小区实地勘察，量尺寸、定方案，联系当地社区共同协商解决，最终确定由社区出面开展房屋漏水处置工作，从源头上阻断渗水问题。
“太好了，这下再也不用担心下雨天漏水了。”“都是邻居，只要问题解决了，没啥过不去的。”得知漏水问题解决了，老陈和老宋笑着感谢民警的帮助和调解，当着民警的面握手言和。崧厦派出所民警
携手网格员成功调解了
一起因房屋漏水问题引发的邻里纠纷
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来源：上虞公安
编辑：朱雪非
责编：龚洁颖
终审：章海宁
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