11月21日，因上党区黎都东街华泰家园门口供热管道破裂，使周边居民取暖受到严重影响。问题发生后，城投供热第二热源厂立即关闭水泉庄站、民生站、公安站、朗润园站等10个换热站进行停暖抢修，预计22日下午开始陆续恢复供热。
11月22日，记者来到华泰家园门口，看见路面已经挖开，维修人员正在进行管道焊接。
据了解，11月21日，城投供热第二热源厂工作人员在日常巡检过程中发现华泰家园门口有冒热气现象，立即联系抢修队伍查找问题。同时，小区居民也发现了该现象并拨打了维修电话。
城投供热第二热源厂外网经理成更生说：“我们每天不间断巡线、巡站，走到华泰家园这，看到有冒热气的地方，我们就打开井盖看了一下，发现有处漏水，我们就联系抢修队伍。昨天中午12点开始抽水，下午5点多开挖，开挖的同时一直抽水，抽到今天早晨6点才抽完。现在正在焊接管道，修好以后我们第一时间注水，今天下午注水完成后，陆续给每个换热站供热。”
就供热时发生管道破裂原因，记者之前进行了采访。成更生告诉记者，因为热胀冷缩导致管道破裂，使大量热水外流并产生热气。管道深埋地下，无法提前检查，只能出现问题后才能进行维修。
