广大出租车驾驶员朋友们:
当前正值冬季冰雪旅游旺季,春运也即将开始,为确保我市出租汽车市场运营秩序良好,为乘客提供更加安全、便捷、舒适的服务,树立窗口形象,展示行业风貌,在此,向全市出租车驾驶员朋友们发出如下倡议:
一、争做优质服务的引领者。保持衣着整洁、用语文明、服务规范,履行服务承诺,恪守职业道德,亮明服务监督卡,按计价器收费,主动向乘客出具发票,诚信经营,不拒载、不甩客、不强行拼客、不故意绕道。
二、争做安全行车的推动者。做好行车检查,保持良好的驾驶习惯,严格遵守交通法规,文明驾驶,礼貌行车,坚决做到不酒后驾驶、不闯红灯、不乱停乱靠、不超速、不抢道,开车时系好安全带、不接打电话、不微信聊天、不吸烟、不吃零食,斑马线主动礼让行人,安全驾驶,保障乘客和自身的安全。
三、争做整洁车容的维护者。保持车内外整洁卫生,内饰完好,座套干净,车身无脱漆、无变形,服务设施良好,服务标志齐全,努力为乘客提供快捷、安全、舒适的乘车环境。
四、争做热情服务的践行者。做到规范服务,用语文明,不与乘客发生口角。在营运过程中礼貌待客、热情周到,积极打造我市出租车行业文明优质服务品牌。
全市出租车行业的驾驶员朋友们,让我们一起行动起来,以热情周到的乘车服务、舒适的乘车环境和良好的行业形象,为营造四平文明旅游新环境贡献行业力量!
四平市交通运输局
2024年1月25日